Reserveringen Specialist bij Michelin-restaurant (Amsterdam)

Jobster; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Horeca salaris

Pensioenregeling

Kilometervergoeding

25 vakantiedagen

Zorgverzekering korting

Lunch op de werkdag

Uitbetaling 13x per jaar

Vriendenbonus €250

Job summary

RIJKS® in Amsterdam zoekt een reserveringsmedewerker om gasten welkom te heten en reserveringen efficiënt te beheren. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme, professionele ontvangst bij binnen- en buitenland.

Je beheert online en telefonische reserveringen, stelt gasten gerust, en coördineert met het team voor een vlekkeloze planning. Werken in een Michelinster-restaurant met aandacht voor details en service, in een dynamische horecaomgeving.

Qualifications

• Ervaring met reserverings- of receptiewerk is een plus, maar niet vereist.
• Je communiceert helder en gastvrij, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je bent representatief en schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels.
• Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij piekmomenten en houdt het overzicht.
• Affiniteit met horeca en gastronomie, je vindt het leuk om mee te denken met gasten en team.

Responsibilities

• Aannemen, bevestigen en beheren van (online en telefonische) reserveringen, inclusief speciale wensen of dieetvoorkeuren.
• Proactief adviseren van gasten over beschikbaarheid, menu's, arrangementen en eventuele evenementen.
• Zorgdragen voor een accurate bezettingsplanning en het doorgeven van reserveringsinformatie aan het team.
• Onderhouden van het reserveringssysteem en verwerken van wijzigingen of annuleringen.
• Professioneel en vriendelijk beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail, ook in het Engels waar nodig.

Skills

Reserveringservaring

Communicatieve vaardigheden

Nederlands & Engels

Nauwkeurig werken

Gastvrijheid / Horeca

Tools

Reserveringssysteem

Job description

RIJKS® in Amsterdam zoekt een reserveringsmedewerker om gasten welkom te heten en reserveringen efficiënt te beheren. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme, professionele ontvangst bij binnen- en buitenland.

Je beheert online en telefonische reserveringen, stelt gasten gerust, en coördineert met het team voor een vlekkeloze planning. Werken in een Michelinster-restaurant met aandacht voor details en service, in een dynamische horecaomgeving.