Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Ede

Mediamarkt-9150bc43; Ede; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Media Markt Ede zoekt een Smartbar medewerker die klanten met ICT-vragen helpt en technische issues snel oplost. Je denkt in totaaloplossingen en zorgt voor een positieve winkelervaring.

Je werkt 13 tot 32 uur per week, bent een teamspeler en hebt een sterke klantfocus. Reparationen aan mobile devices zijn mogelijk via interne trainingen. Locatie is Ede-Centrum, Hof van Gelderland.

Qualifications

• Teamspeler die goed samen kan werken.
• ICT-kennis en het vermogen dit te vertalen naar klantoplossingen.
• Sociaal en commercieel ingesteld met focus op klanttevredenheid.
• Zicht op maximale klanttevredenheid en servicekwaliteit.

Responsibilities

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar.
• Oplossen van interessante en uitdagende software-issues.
• Uitvoeren van reparaties aan mobiele apparaten; trainingen mogelijk.
• Adviseren en begeleiden van klanten met ICT-kennis.
• Bieden van een perfecte servicebeleving en sterke team-sfeer.

Skills

Teamspeler

ICT-kennis

Sociaal/commercieel ingesteld

Klanttevredenheid

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

In het hart van Ede-Centrum, in het levendige Hof van Gelderland winkelcentrum, vind je onze 2500 m² grote winkel waar 60 collega’s dagelijks klanten blij maken met de nieuwste technologie en huishoudelijke apparaten. Met parkeren onder de winkel, het station op loopafstand en een gezellige markt om de hoek, is dit een werkplek vol leven én bereikbaarheid. Hier heerst een warme, respectvolle sfeer, krijg je vanaf dag één goede begeleiding en trainingen, en werk je samen in een hecht team. Zin in een baan vol energie, teamwork en klantcontact? Sluit je aan bij ons team!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Ede

Media Markt Ede

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:13 tot 32 uur

Persona:Job Requisition Store Employee