Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Den Bosch

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Teamspirit

Verantwoordelijkheid en inspraak

Variatie in werk

Job summary

MediaMarkt Den Bosch zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker om dagelijks klantwensen te overtreffen. Je bent aanspreekpunt bij technische vragen en zorgt dat klanten met een werkend device en een goed gevoel de winkel verlaten.

Je combineert ICT-kennis met een commerciële en sociale houding, lost technische issues op en geeft helder advies. Beschikbaarheid 3 tot 12 uur per week, met voorkeur voor avonden of weekenddagen.

Qualifications

• Teamplayer
• Beschikt ICT-kennis en kan dit aan klanten overdragen
• Kan Google op juiste manier inzetten voor klanten
• Sociaal en commercieel ingesteld
• Richt je op maximale klanttevredenheid en service

Responsibilities

• Maximaliseer klanttevredenheid bij de Smartbar
• Oplossen van interessante software-issues
• Voer reparaties uit aan mobile devices en geef advies
• Begeleid klanten met ICT-kennis en draag bij aan servicebeleving
• Draag bij aan een energieke en positieve teamsfeer

Skills

Teamwork

ICT-kennis

Google gebruiken

Sociaal en commercieel

Klanttevredenheid

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Waarom werken in onze winkel in Den Bosch?

Aan de levendige woonboulevard van Den Bosch vind je MediaMarkt: 3.500 m² vol techniek, gezelligheid en actie. Met 115 collega’s, Brabantse humor en ambitie scoren we samen iedere dag, vooral op drukke dagen als vrijdag, zaterdag en zondag. Nieuwe collega’s krijgen een praktische onboarding en staan er nooit alleen voor. Successen vieren we samen met jaarlijkse teamactiviteiten. Bij ons draait het om teamgevoel, klantgerichtheid en samen met een lach het verschil maken. Werken waar samenwerking en plezier centraal staan? Kom naar MediaMarkt Den Bosch!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 3 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Den Bosch

Media Markt Den Bosch

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:3 tot 12 uur

Persona:Job Requisition Store Employee