Reparatie planner van huishoudelijk witgoed en inbouwapparatuur.

Ajtec; Berkel en Rodenrijs; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Job summary

AJ Tec BV zoekt een planner die verantwoordelijk is voor de voorbereidingen en opstellen van de planning voor de reparatieafdeling. Je belt en mailt met klanten om afspraken te maken, vragen te beantwoorden en klachten correct op te lossen.

Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en zoekt steeds naar beste oplossingen voor klant, monteurs en opdrachtgevers. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met werktijden van 08:00 tot 17:00 of 08:30 tot 17:30.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Een vooruitziende blik is gewenst.
• Resultaat- en oplossingsgericht handelen is vereist.
• Continu verbeteren en snel schakelen.
• Goede topografische oriëntatie.
• Technische kennis vereist; tekeningen leren lezen.
• Beheersing van de Engelse taal in woord (schrift is prettig).
• Kennis van Microsoft Office en webshop beheer.
• Fulltime beschikbaarheid.

Responsibilities

• Plan en stel de planning op voor de reparatieafdeling.
• Neem contact op met klanten via telefoon of mail voor afspraken, vragen en klachten.
• Bestel onderdelen en houd het magazijn op orde voor beschikbare onderdelen.
• Vul en werk portal bij (Mareon / Ziezodan).
• Maak routes voor monteurs op tijd en efficiëntie.
• Verstuur onderdelen en voer dropships uit.
• Beheer administratie en facturering.

Skills

Planing & scheduling

Klantcommunicatie

Probleemoplossing

Topografische richtingsgevoel

Education

MBO niveau

Tools

Microsoft Office

Webshop beheer

Job description

Functieomschrijving

Als planner ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het voorbereiden en opstellen van de planning voor de afdeling reparatie. Je hebt contact met klanten via telefoon of mail om afspraken te maken, vragen te beantwoorden en eventuele klachten correct op te lossen. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje voor ons bedrijf. Je vindt het een uitdaging om altijd op zoek te gaan naar de beste oplossing, zowel voor de klant, monteur en de bedrijven waar we voor werken.

Kleine greep uit de werkzaamheden:

• Storingen uitzoeken via email/telefoon/ whatsapp.
• Onderdelen bestellen voor het bezoek van de monteur.
• Onderdelen Voorraad bij houden in het magazijn met alle hardlopers.
• Portal invullen en bijwerken (Mareon / Ziezodan)
• Routes maken voor de monteur op tijd en efficiency.
• Onderdelen versturen en Dropshipments uitvoeren.
• Administratie en uit factureren.

Gemiddeld plan je ongeveer 20 afspraken per dag.

Wie is AJ Tec bv?

AJ Tec bv wordt benaderd door winkels en en vastgoedbedrijven. Na de verkoop van inbouwapparatuur neemt AJ Tec bv het gehele traject over van de verkopende en kopende partij. Van bezorging tot installatie tot de gehele administratie alles is verzorgd onder 1 dak. Voor de aftersales is er ook een aparte afdeling voor reparatie en levering van onderdelen. Wij bezoeken gemiddeld 80 tot 100 klanten per dag in het gehele land. AJ Tec bv is een jong dynamisch familiebedrijf waarbij de klant centraal staat. Wij werken vanuit het oogpunt van de klant, waarbij wij een hoge service verlenen en denken in oplossingen. Het familie bedrijf bestaat uit gemiddeld 16 medewerkers waaronder planners servicemonteurs en installatie monteurs.

Wij vragen:

• MBO werk en denkniveau
• Een vooruitziende blik
• Resultaat en oplossingsgericht
• Continu verbeteringen zoeken en snel kunnen schakelen
• Topografische instelling
• Technische kennis
• Tekening lezen
• Beheersing van de Engelse taal in woord. ( geschrift is makkelijk maar niet noodzakelijk )
• Kennis van Microsoft office
• Kennis van webshop beheer
• Fulltime beschikbaar bent

Wat bieden wij?

• Een goed salaris dat bij jouw kennis en ervaring past
• Uitzicht op een vast contract
• Je werkt bij ons van maandag t/m vrijdag van 8 uur tot 17.00 of van 8.30 tot 17.30
• Goede werksfeer in een jong dynamische familie bedrijf
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling en reiskosten
• Een leidinggevende functie.

AJ Tec BV
Afdeling personeelszaken
Industrieweg 38
2651 BD Berkel en Rodenrijs
Tel. [phone]

www.ajtec.nl

Soort dienstverband: Voltijds, Vaste baan

Aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Kerstpakket
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr