Technisch commercieel medewerker binnendienst – 32/40 uur per week – locatie Lisse

Fintec; Lisse; Hybrid; EUR 28,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vast dienstverband

Hybride werken

27 vakantiedagen

Job summary

Fintec in Nederland zoekt een vriendelijke servicemedewerker die administratieve taken en technisch inzicht combineert. Je bent de rots in branding voor klanten en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen bij reparatieverzoeken en storingen, en lost bouwkundige vraagstukken zelfstandig op binnen het technische serviceteam.

Je werkt aan een hybride schema met focus op klanttevredenheid, nauw contact met externe partijen en ondersteuning van collega's.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en uitstekende service.
• Interesse en kennis van onderhoudstechniek.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om snel te schakelen en overzicht te behouden.
• Beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pre.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail.
• Aannemen van reparatieverzoeken en coördineren storingen.
• Toezicht op uitvoering door externe partijen.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Onderhoudstechniek

Analytisch denken

Snel schakelen

Nederlands taal

Engels (pre)

Tools

Externe partijen

Job description

Een baan waarin administratieve werkzaamheden en technisch inzicht samen zorgen voor een uitdagende afwisseling en geen dag hetzelfde is. Jij bent de rots in de branding voor onze klanten, waarbij je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen bij reparatieverzoeken en storingen. Je wordt onderdeel van het technisch serviceteam waarin je kleine bouwkundige en installatietechnische vraagstukken zelf oplost en uitdagende problemen uitzet binnen de technische afdeling of bij externe partijen.

Wat ga je doen?

• Vriendelijk én professioneel te woord staan van klanten en relaties via e-mail en telefoon;
• Aannemen van reparatieverzoeken en het coördineren van storingsmeldingen;
• Controle op uitvoering van werkzaamheden en opdrachten aan externe partijen;
• Nauw samenwerken met collega's van verschillende afdelingen.

Wat breng jij mee?

Je valt op door je klantgerichte instelling en je talent om uitstekende service te leveren. Jij beschikt over:

• Interesse en kennis van onderhoudstechniek;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Het vermogen om snel te schakelen en tegelijkertijd het overzicht te behouden;
• Gevoel voor werken met verschillende computersystemen;
• Analytisch vermogen;
• Beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pre.

Technische ervaring is een plus, maar geen vereiste. Je toekomstige team heeft de kennis en ervaring om jou wegwijs te maken in de functie.

Wat bieden wij?

• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en volop kansen liggen om jezelf te ontwikkelen;
• Een hecht team van collega's die je ondersteunen en samen successen vieren;
• Aandacht voor jouw groei: we stemmen de functie af op jouw sterke punten en bieden mogelijkheden om verder te leren;
• Flexibiliteit: we hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en denken graag met je mee — inclusief mogelijkheden voor hybride werken;
• Salaris tussen €2.550 en €3.300 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring;
• 27 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een vast dienstverband met zicht op een langdurige samenwerking.