Remote Support Engineer Machinebouw

Uitzendbureau; Tricht; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Telefoon van de zaak

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Remote Support Engineer Machinebouw in Tricht om technische support en storingsdiagnose te leveren voor sorteerinstallaties en randapparatuur. Je behandelt meldingen gericht op machinebesturing en software, prioriteert op basis van technisch inzicht en registreert alle gesprekken en afhandeling.

Je ondersteunt klanten, dealers en monteurs telefonisch en verzorgt technische trainingen, met soms on-site bezoeken naar internationale locaties.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor technische support en storingsdiagnose van sorteerinstallaties en randapparatuur.
• Behandelen van meldingen op het gebied van machinebesturing en software.
• Stellen van prioriteiten op basis van technisch inzicht en registreren van gesprekken en afhandeling.
• Ondersteunen van klanten, dealers en monteurs telefonisch en verzorgen van technische trainingen voor verschillende doelgroepen.
• In sommige gevallen mee op bezoek naar internationale locaties voor on-site ondersteuning.
• Na een gedegen inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk; een laptop en telefoon van de zaak worden voorzien.

Skills

Nederlands

Job description

Vacaturebeschrijving Als Remote Support Engineer Machinebouw in Tricht draag je zorg voor technische support en storingsdiagnose van sorteerinstallaties en bijbehorende randapparatuur. Je behandelt vooral meldingen op het gebied van machinebesturing en software, stelt prioriteiten op basis van technisch inzicht en registreert zowel gesprekken als de afhandeling. Je ondersteunt klanten, dealers en monteurs telefonisch en verzorgt technische trainingen voor verschillende doelgroepen. Soms ga je mee naar internationale locaties voor on-site ondersteuning. Na een gedegen inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk, en je krijgt een laptop en telefoon van de zaak voor het uitvoeren van je werkzaamheden.

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands