Remote Nederlandstalige Klantenservice in Griekenland

FH Collective Academy; Sittard; Remote; EUR 24,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Vlucht binnen EU

4 weken hotelaccommodatie

Luchthaventransfer

Makelaarskosten gedekt

Volledige remote werken

Job summary

FH Collective Academy zoekt Nederlandstalige medewerkers klantenservice om in Griekenland te werken met volledige verhuisondersteuning en afstandswerking. Locatie: Griekenland, remote; 5-daags rooster met wisselende diensten (08:00–00:00).

Je levert uitzonderlijke klantenservice, onderzoekt problemen, bevordert platformveiligheid en gebruikt data-inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren terwijl je vanuit Griekenland werkt.

Qualifications

• Nederlands op hoog niveau vereist.
• Engels op communicatief niveau (min. B2).
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Sterk in het oplossen van klantproblemen.

Responsibilities

• Uitstekende klantenservice bieden met empathie en nauwkeurigheid.
• Onderzoeken van accountgerelateerde problemen en rapporten genereren.
• Bevorderen van communityveiligheid en uitleg geven over platformbeleid.
• Inzetten van inzichten en data om de gebruikerservaring te verbeteren.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels (B2+)

Klantgericht

Communicatie

Analytisch denken

Probleemoplossing

Job description

FH Collective Academy zoekt Nederlandstalige medewerkers klantenservice om in Griekenland te werken met volledige verhuisondersteuning en afstandswerking. Locatie: Griekenland, remote; 5-daags rooster met wisselende diensten (08:00–00:00).

Je levert uitzonderlijke klantenservice, onderzoekt problemen, bevordert platformveiligheid en gebruikt data-inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren terwijl je vanuit Griekenland werkt.