Remote Nederlandstalige Klantenservice in Griekenland

FH Collective Academy; Venlo; Remote; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

FH Collective Academy zoekt Nederlandstalige klantenservice-medewerkers voor een internationale, volledig remote rol vanuit Griekenland. Kandidaten ontvangen verhuisondersteuning vanuit de EU en werken in een flexibele 5-dagen-per-week dienstregeling.

Je werkt vanuit Griekenland en biedt empathische, nauwkeurige ondersteuning, onderzoekt accountproblemen en rapporteert inhouds- en veiligheidsgerelateerde kwesties. Nederlands op C1–C2 en Engels op minimaal B2+ vereist.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands (C1–C2) en Engels (B2+) vereist.
• Sterke communicatie en analytische vaardigheden.
• Oplossingsgerichte instelling en klantgerichte mindset.
• Ervaring met digitale platforms is een plus en training wordt voorzien.

Responsibilities

• Leveren van uitzonderlijke klantenservice in een internationale omgeving.
• Onderzoeken van accountgerelateerde problemen en inhoudsrapporten.
• Bewaken van communityveiligheid en uitleg van platformregels aan gebruikers.
• Inzichten en data gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren.

Skills

Nederlands (C1–C2)

Engels (B2+)

Communicatie

Analytisch</name>

Job description

FH Collective Academy zoekt Nederlandstalige klantenservice-medewerkers voor een internationale, volledig remote rol vanuit Griekenland. Kandidaten ontvangen verhuisondersteuning vanuit de EU en werken in een flexibele 5-dagen-per-week dienstregeling.

Je werkt vanuit Griekenland en biedt empathische, nauwkeurige ondersteuning, onderzoekt accountproblemen en rapporteert inhouds- en veiligheidsgerelateerde kwesties. Nederlands op C1–C2 en Engels op minimaal B2+ vereist.