Relatiemanager Inrichting Openbare Ruimte

Flexintens; Voorschoten; On-site; EUR 48,000 - 66,000; Part time

Job summary

FlexIntens zoekt namens de Gemeente Voorschoten een Relatiemanager voor de herinrichting van Adegeest. De functie richt zich op bewonersrelaties, signalen uit de wijk en draagvlak creëren voor werkzaamheden in openbare ruimte.

De opdracht vraagt om ervaring in het fysieke domein bij een gemeente, communicatietrajecten en een HBO-opleiding in communicatie. Werktijden zijn 16 uur per week in Voorschoten; Nederlandse taalvaardigheid is vereist.

Qualifications

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op HBO-niveau in communicatie.
• Beschikbaar per november voor 16 uur per week gedurende de gehele opdracht.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het fysieke domein bij een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaren met communicatieprojecten bij een gemeente.
• In het kader van de wet DBA is detachering door zzp’ers niet mogelijk.

Responsibilities

• Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners en andere betrokkenen in Adegeest.
• Actief onderhouden van contacten met inwoners en stakeholders.
• Inventariseren van ervaringen, signalen en aandachtspunten vanuit de wijk.
• Uitvoeren van een tevredenheidsonderzoek onder inwoners over gerealiseerde werkzaamheden.
• Opstellen van analyse en rapportage van bevindingen en resultaten.
• Adviseren over verbetermaatregelen op basis van opgehaalde feedback.
• Bijdragen aan transparante en constructieve communicatie tussen gemeente en wijk.

Skills

Communicatie

Stakeholdermanagement

Bewonerscontact

Education

HBO- bachelor in communicatie

Job description

Reageren op deze opdracht kanuitsluitend t/m 23-10-2026 om 12:00.

Functiebeschrijving

Voor de Gemeente Voorschoten is FlexIntens op zoek naar een Relatiemanager Inrichting Openbare Ruimte voor 16 uur per week.

Bij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen.

Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet

Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers.

Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid.

We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving.

De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur.

De afdeling Bestuur is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan het gemeentebestuur in de vorm van beleidsproducten, projecten, ondersteuning en advisering. De afdeling is onderverdeeld in het team Beleid, het team Projecten en het team Ondersteuning.

Team Beleid werkt aan opgaven in zowel het sociaal als het fysiek domein. De beleidsadviseurs ontwikkelen beleid, begeleiden de uitvoering daarvan en evalueren of het gemeentelijk beleid de gewenste resultaten oplevert. Zij voeren regie op complexe bestuurlijke vraagstukken en werken nauw samen met externe partners in verschillende beleidsnetwerken. Met een integrale aanpak verbinden zij ruimtelijke, sociale en economische thema's om tot effectieve oplossingen te komen. Het onderdeel gebiedsregie ondersteunt bij vraagstukken met maatschappelijke impact, waarbij intensieve samenwerking met inwoners en stakeholders centraal staat.

Team Projecten bestaat uit projectleiders en beheerders die verantwoordelijk zijn voor uiteenlopende projecten, vooral binnen de fysieke leefomgeving. Zij werken onder andere aan woningbouwprojecten, groot onderhoud en projecten binnen het sportaccommodatiebeleid. De beheerders zijn tijdelijk, in het kader van een pilot rondom projectmatig werken, vanuit het team Openbare Ruimte ondergebracht bij het team Projecten. Deze pilot wordt rond de zomer geëvalueerd in overleg met de beheerders en de teamleiders van beide teams.

Opdracht

Voor de gemeente Voorschoten zijn wij op zoek naar een ervaren Relatiemanager voor het project Herinrichting Adegeest.

De gemeente Voorschoten werkt aan een grootschalige herinrichting van de openbare ruimte in de wijk Adegeest. Aanleiding hiervoor zijn de noodzakelijke werkzaamheden aan de riolering en het onderhoud van de wegen. Tegelijkertijd wordt de openbare ruimte toekomstbestendig ingericht, waarbij aandacht is voor verkeersveiligheid, groen, water, speelvoorzieningen, parkeren en klimaatadaptatie.

Binnen dit project vervult de Relatiemanager een belangrijke verbindende rol tussen de gemeente en de inwoners van de wijk. De focus ligt op het onderhouden en versterken van de relatie met bewoners, het ophalen van signalen uit de wijk en het creëren van draagvlak voor de uitgevoerde en nog uit te voeren werkzaamheden.

Werkzaamheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners en andere betrokkenen binnen de wijk Adegeest;
• Actief onderhouden van contacten met inwoners en stakeholders;
• Inventariseren van ervaringen, signalen en aandachtspunten vanuit de wijk;
• Uitvoeren van een tevredenheidsonderzoek onder inwoners met betrekking tot de gerealiseerde werkzaamheden;
• Opstellen van een analyse en rapportage van de bevindingen en resultaten;
• Adviseren over eventuele verbetermaatregelen op basis van de opgehaalde feedback;
• Bijdragen aan een transparante en constructieve communicatie tussen de gemeente en de wijk.

De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is:

• Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen;
• Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende;
• De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten;
• Er wordt gewerkt in team verband.

Functie-eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van communicatie op minimaal hbo-bachelorniveau
2. Beschikbaar per november voor 16 uur per week voor de gehele duur van de opdracht
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het fysieke domein binnen een gemeentelijke organisatie
4. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met communicatieprojecten bij een gemeente
5. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp'ers. Mocht je als zzp'er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van bewonersonderzoeken en het opstellen van analyses en adviesrapportages binnen gemeentelijke projecten
2. Aantoonbare werkervaring met bewoners, belangenorganisaties, ondernemers, bestuurders en interne gemeentelijke stakeholders binnen een gemeentelijke omgeving
3. Aantoonbare werkervaring met bewonersparticipatie, omgevingsmanagement of stakeholdermanagement binnen infrastructurele-, herinrichtings- of openbare ruimteprojecten bij een gemeente
4. Aantoonbare werkervaring als communicatie- en/of relatiemanager binnen gemeentelijke gebiedsontwikkelings- of herinrichtingsprojecten

Arbeidsvoorwaarden

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.