Relatiebeheerder Inkomen: Klantcontact, Groei & Ontwikkeling

AP Support; Rotterdam; On-site; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Goede werkomgeving

Job summary

AP Support in Rotterdam zoekt een Relatiebeheerder Inkomen die de schakel vormt tussen klant, tussenpersoon en verzekeraar en passende oplossingen biedt voor inkomensvraagstukken. Je bent hét aanspreekpunt voor tussenpersonen, werkgevers en accountmanagers op het gebied van inkomensverzekeringen, en beantwoordt vragen over polisvoorwaarden, premie-opbouw en wetgeving.

Dagelijks contact met zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat; je ondersteunt het team met administratieve werkzaamheden

Qualifications

• In het bezit van WFT Basis
• WFT Inkomen is een pré (of je bent bereid dit snel te behalen)
• sociaal en hebt plezier met klantcontact en kunt schakelen tussen simpele en complexe onderwerpen
• Communicatief vaardig, stressbestendig en resultaatgericht.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Ondersteunen van het team met administratieve werkzaamheden, offertes, mutaties en projecten.
• Beantwoorden van vragen over inkomensverzekeringen en schakelen tussen eenvoudige en complexe kwesties.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Resultaatgerichtheid

WFT Basis

WFT Inkomen (pré)

Job description

AP Support in Rotterdam zoekt een Relatiebeheerder Inkomen die de schakel vormt tussen klant, tussenpersoon en verzekeraar en passende oplossingen biedt voor inkomensvraagstukken. Je bent hét aanspreekpunt voor tussenpersonen, werkgevers en accountmanagers op het gebied van inkomensverzekeringen, en beantwoordt vragen over polisvoorwaarden, premie-opbouw en wetgeving.

Dagelijks contact met zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat; je ondersteunt het team met administratieve werkzaamheden