Relatiebeheerder Hypotheken

DB | Recruitment; Woerden; Hybride; EUR 27 900 - 39 060; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Goed maandsalaris afhankelijk van kennis en ervaring

Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband

25 vakantiedagen

Selfcare-dag per jaar

Premievrije pensioenregeling

Laptop van de zaak

Résumé du poste

Een financiële dienstverlener in Woerden zoekt een Coördinator Binnendienst Hypotheken. In deze rol zorg je ervoor dat het hypotheekproces efficiënt verloopt, collega’s samenwerken en deadlines worden gehaald. Je ondersteunt hypotheekadviseurs, onderhoudt klantcontact en bewaakt kwaliteitsdossiers. Eisen zijn een MBO+ of HBO-werk- en denkniveau, communicatieve vaardigheden en bereidheid tot behalen van Wft-basis diploma. Biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden inclusief een goed salaris en optie tot thuiswerken.

Qualifications

• Je hebt MBO+ of HBO-werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen klant, adviseur en externe partijen.
• Je beschikt over het Wft-basis diploma of bent bereid deze te halen.

Responsabilités

• Ondersteunen van hypotheekadviseurs.
• Zorgen voor klantgerichte, kwalitatieve dienstverlening.
• Contact onderhouden met klanten, banken en samenwerkingspartners.
• Plannen, coördineren en bewaken van werkzaamheden op de binnendienst.

Connaissances

Communicatief sterk

Gestructureerd en proactief

Affiniteit met cijfers en hypotheken

Prioriteiten stellen

Formation

MBO+ of HBO-werk- en denkniveau

Wft-basis diploma

Description du poste

Houd je ervan om het overzicht te bewaren, de kwaliteit te waarborgen en ervoor te zorgen dat het hypotheekproces soepel en efficiënt verloopt? Dan ben jij wellicht de perfecte kandidaat om het team van onze opdrachtgever te versterken en bij te dragen aan een uitstekende klantbeleving. We komen graag in contact!

Functieomschrijving

Als Coördinator Binnendienst Hypotheken ben jij het kloppend hart van onze binnendienst. Je zorgt dat alles soepel verloopt, collega’s efficiënt samenwerken en deadlines worden behaald. Met jouw overzicht bewaak je de kwaliteit van de dossiers en ondersteun je, samen met jouw collega's, de adviseurs, zodat zij zich volledig kunnen richten op het adviseren van klanten. Je bent een organizer pur sang, denkt vooruit en brengt structuur aan waar nodig.

Dagelijkse werkzaamheden

• Ondersteunen van hypotheekadviseurs;
• Zorgen voor een klantgerichte, kwalitatieve dienstverlening;
• Contact onderhouden met klanten, banken en samenwerkingspartners;
• Plannen, coördineren en bewaken van werkzaamheden op de binnendienst;
• Zorgen dat klantdossiers volledig, tijdig en zorgvuldig worden verwerkt;
• Overzicht houden op prioriteiten en werkverdeling;
• Signaleren en oppakken van verbeterkansen.

In deze rol wissel je continu tussen klantcontact, procesbewaking en administratie, waarbij de klantbeleving altijd centraal staat. Kortom: jij zorgt dat alles achter de schermen perfect geregeld wordt!

Wat zoeken wij?

Je bent iemand die graag klanten helpt, goed kan schakelen tussen verschillende taken en altijd het overzicht bewaart.

Verder vindt onze opdrachtgever het volgende belangrijk:

Vereisten

• Je hebt MBO+ of HBO-werk- en denkniveau;
• Je beschikt over het Wft-basis diploma of bent bereid deze te halen;
• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen klant, adviseur en externe partijen;
• Je bent gestructureerd, proactief en denkt in oplossingen;
• Je hebt affiniteit met cijfers en hypotheken (pré);
• Je bent beschikbaar voor 32–40 uur per week;
• Je vindt samenwerken en collegialiteit belangrijk;
• Je houdt overzicht en kan goed prioriteiten stellen.

Wat biedt de werkgever?

• Een goed maandsalaris afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur per week);
• 1 selfcare-dag per jaar om echt even op te laden;
• Premievrije pensioenregeling;
• Premievrij OA voorziening (tot 70%);
• Duurzaam inzetbaarheidsbudget voor jouw ontwikkeling of voor een rustmoment;
• Thuiswerken in overleg;
• Een laptop van de zaak.