Commercieel medewerker binnendienst

B&P Professionals; Velp; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Bonus op basis van prestaties

Vast dienstverband na jaar

Job summary

Bij Samen Financieel Sterker (SFS) zoeken we een nauwkeurige medewerker binnendienst voor hypotheekprocessen. Je werkt nauw samen met de hypotheekadviseur(s) en bent hét aanspreekpunt voor klanten, banken en adviseurs.

Je bewaakt deadlines, verzamelt documenten en verzorgt een correcte afhandeling achter de schermen zodat het advies en de dienstverlening soepel lopen. Je hebt 1–3 jaar ervaring in de financiële dienstverlening, 32–40 uur per week en Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet (of bereid

Qualifications

• Klantgerichte instelling en nauwkeurigheid.
• In staat om rapporten en dossiers overzichtelijk te verwerken.
• Kennis van hypotheekproces is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunen van hypotheekadviseurs vanaf eerste gesprek tot afronding.
• Beheren van dossiers en verzamelen/controleren van documenten.
• Contact met klanten over aanvraag en voortgang; schakelen met banken.

Skills

Klantcontact

Overzicht houden

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Education

Wft Basis

Wft Hypothecair Krediet

Bereid om Wft Vermogen te behalen

Job description

Ben jij thuis in de wereld van hypotheken en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen? Houd je overzicht, schakel je makkelijk tussen klanten, adviseurs en banken en zorg je dat alles tot in de puntjes geregeld is? Dan maken we graag kennis met je.

Functieomschrijving

Als medewerker binnendienst werk je nauw samen met onze hypotheekadviseur(s). Jij zorgt ervoor dat het proces achter de schermen soepel verloopt en bent tegelijkertijd een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten.

Wat ga je doen?

Vanaf het eerste gesprek tot het moment dat de hypotheek rond is zorg jij dat alles goed geregeld wordt. Je ondersteunt onze hypotheekadviseur(s), houdt overzicht over de dossiers en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn. Je houdt je onder andere bezig met:

• voorbereiden, verwerken en beheren van hypotheekdossiers;
• ondersteunen van de hypotheekadviseur(s);
• verzamelen en controleren van benodigde documenten;
• contact onderhouden met klanten over hun aanvraag en de voortgang;
• schakelen met banken en andere geldverstrekkers;
• bewaken van deadlines en de voortgang van aanvragen;
• signaleren wanneer informatie ontbreekt en hier proactief achteraan gaan;
• zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

Jij zorgt ervoor dat de adviseur zich kan richten op het advies én dat de klant merkt dat zijn of haar financiële zaken in goede handen zijn.

In de praktijk

Bij Samen Financieel Sterker (SFS) helpen we particulieren en ondernemers om financiële keuzes te maken die passen bij hun situatie, wensen en toekomst. Dat doen wij op een persoonlijke, eerlijke en heldere manier met aandacht voor de persoon achter de financiële vraag.

Functie eisen

We zoeken een collega die nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid neemt en makkelijk contact legt met verschillende mensen. Iemand die niet afwacht tot er iets gebeurt, maar zelf ziet wat er nodig is. Jouw profiel ziet er als volgt uit:

• Je hebt één tot drie jaar ervaring binnen de financiële dienstverlening;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je beschikt over Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet, of bereidt om z.s.m. te behalen;
• Bij voorkeur beschik je ook over Wft Vermogen (pré);
• Je hebt affiniteit met hypotheken en financiële dienstverlening;
• Je werkt zorgvuldig en houdt makkelijk overzicht;
• Je communiceert helder en prettig met klanten en financiële partijen;
• Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een groeiende organisatie.

Aanbod

• Je komt terecht in een jonge, groeiende organisatie waarin de lijnen kort zijn en je veel ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Wat je kunt verwachten:
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een dienstverband voor een jaar voor 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op een vast contract;
• 8% vakantiegeld;
• Een bonus op basis van prestaties;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening;
• De mogelijkheid om op termijn door te groeien tot hypotheekadviseur;
• Een betrokken werkomgeving waarin we samen bouwen aan de verdere groei van de organisatie.