Receptionist(e) | gastvrouw / gastheer

Fioretti College,; Lisse; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

ABP-pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld en eindejaarsuitkering

Fietsplan

Vitaliteitsplan

Collectieve arbeidsongeschiktheidsverz

Verhuiskostenregeling

Scholing en ontwikkeling

Job summary

Fioretti College Lisse zoekt een gastvrije receptionist(e) die leerlingen, ouders en bezoekers welkom heet en zorgt voor een soepele gang van zaken op school. Je werkt achter de receptiebalie, ontvangt bezoekers, beantwoordt de telefoon en ondersteunt collega’s bij dagelijkse taken.

Je bent communicatief vaardig, nauwkeurig en zelfstandig, met oog voor orde en veiligheid in een levendige schoolomgeving. De functie biedt 0,8 tot 1,0 fte en valt onder cao VO, met uitstekende arbeidsvoorwaarden

Qualifications

• Nederlandse taalvaardigheid: je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Digitale basisvaardigheden: zelfstandig werken met computer, e-mail en gangbare toepassingen.
• Communicatieve vaardigheden: vriendelijk en professioneel communiceren.
• Zelfstandigheid: dagelijks taken zelfstandig uitvoeren volgens afspraken.
• Nauwkeurigheid en discreet omgaan met vertrouwelijke gegevens.
• Organisatorische vaardigheden: meerdere taken combineren en prioriteiten stellen.
• Samenwerken: afstemmen met conciërges en collega’s.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders, collega's en bezoekers.
• Je ontvangt bezoekers, help leerlingen met vragen en ondersteuning bij ziekmeldingen.
• Verantwoordelijk voor telefooncentrale en doorverbinden van bellers.
• Je verzorgt kopieerwerk en ondersteuning bij praktische werkzaamheden.
• Je ontvangt monteurs en zet hen in contact met conciërges.
• Tijdens ouderavonden en bijeenkomsten ben je gastvrouw/gastheer en regel je koffie/thee en presentatiemiddelen.
• Bij afsluiting van de dag sluit je de hekken en geef je storingen door aan conciërges.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Digitale basisvaardigheden

Zelfstandigheid

Nauwkeurigheid

Organisatorische vaardigheden

Samenwerken

Job description

Ben jij gastvrij, communicatief sterk en weet je ook op drukke momenten het overzicht te bewaren? Maak jij gemakkelijk contact met leerlingen, ouders en bezoekers en zorg je ervoor dat iedereen goed wordt geholpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als receptionist(e) bij Fioretti College Lisse ben jij het eerste aanspreekpunt van onze school. Je ontvangt bezoekers, helpt leerlingen en ondersteunt collega's bij uiteenlopende werkzaamheden. Je werkt in een levendige schoolomgeving waar gastvrijheid, zelfstandigheiden zorgvuldigheid samenkomen.

Je bent een vertrouwd gezicht binnen de school en speelt een belangrijke rol in het dagelijks functioneren van onze organisatie.

Betekenisvol werk in een levendige school

Op een middelbare school gebeurt iedere dag van alles. Leerlingen komen met vragen, ouders bellen, bezoekers melden zich en collega's hebben ondersteuning nodig.

Als receptionist(e) ben jij degene die mensen verder helpt en overzicht houdt. Je bent zichtbaar en toegankelijk voor leerlingen en collega's en draagt bij aan de prettige en vertrouwde sfeer binnen onze school.

Soms komen er meerdere vragen tegelijk. Jij weet dan rustig te blijven, prioriteiten te stellen en ervoor te zorgen dat iedereen goed wordt geholpen.

Je werkt nauw samen met de conciërges en andere collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat de dagelijkse gang van zaken op school goed verloopt.

Wat ga je doen?

Je werkplek bevindt zich achter de receptiebalie, midden in het dagelijkse schoolleven. Je hebt een afwisselende functie waarin contact met mensen, administratieve werkzaamheden en praktische ondersteuning samenkomen.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders, collega's en bezoekers.
• Je helpt leerlingen met uiteenlopende vragen en ondersteunt hen bij ziekmeldingen wanneer zij zich niet lekker voelen.
• Je ontvangt bezoekers en leveranciers en wijst hen de weg binnen de school.
• Je beantwoordt het centrale telefoonnummer, verbindt bellers door met de juiste collega of maakt een terugbelverzoek aan.
• Je verzorgt kopieerwerk voor docenten en ondersteunt collega's bij praktische werkzaamheden.
• Je ontvangt monteurs die voor onderhoud komen en brengt hen in contact met de conciërges.
• Je ondersteunt tijdens ouderavonden en andere bijeenkomsten als gastvrouw of gastheer. Je ontvangt ouders en verzorgers, wijst bezoekers de weg, verzorgt koffie en thee en helpt bij het gebruiksklaar maken van presentatiemiddelen.
• Aan het einde van de schooldag sluit je om 16.30 uur de hekken rondom de school en de voordeur. Je maakt een ronde door het gebouw, sluit openstaande ramen en geeft eventuele storingen of defecten door aan de conciërges.

Juist de combinatie van contact met leerlingen, het ondersteunen van collega's en de afwisseling in werkzaamheden maakt deze functie interessant.

Wat vragen wij van jou?

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je over de volgende vaardigheden beschikt:

• Nederlandse taalvaardigheid: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt telefoongesprekken voeren, vragen beantwoorden en berichten duidelijk en correct overbrengen.
• Digitale basisvaardigheden: je kunt zelfstandig werken met een computer, e-mail en gangbare digitale toepassingen.
• Communicatieve vaardigheden: je kunt leerlingen, ouders, bezoekers en collega's op een duidelijke, vriendelijke en professionele manier te woord staan.
• Zelfstandigheid: je kunt de dagelijkse werkzaamheden zelfstandig uitvoeren binnen de geldende afspraken en procedures.
• Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid: je werkt zorgvuldig, verwerkt informatie correct en gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens.
• Organisatorische vaardigheden: je kunt verschillende werkzaamheden combineren, overzicht houden en prioriteiten stellen wanneer meerdere vragen tegelijk op je afkomen.
• Samenwerken: je kunt goed afstemmen met de conciërges en andere collega's en weet wanneer je iemand anders moet inschakelen.

Ervaring in een receptie- of dienstverlenende functie is een pré, maar geen vereiste.

Wie ben jij?

Naast deze vaardigheden zoeken wij een collega die plezier heeft in het contact met mensen en zich thuis voelt in de dynamiek van een middelbare school.

Je bent gastvrij, representatief en servicegericht. Je maakt gemakkelijk contact en vindt het belangrijk dat leerlingen, ouders en bezoekers zich gehoord en gezien voelen.

Je hebt een open houding, blijft rustig wanneer het druk is en helpt anderen graag verder. Je bent praktisch ingesteld, ziet wat er moet gebeuren en werkt graag samen met collega's.

Je begrijpt dat je als receptionist(e) een belangrijke rol speelt in de gastvrije uitstraling van onze school.

Over het Fioretti College Lisse

Het Fioretti College Lisse is een school met ruim 1.500 leerlingen en 160 medewerkers. De school ligt in Lisse, in het hart van de Bollenstreek.

Leerlingen op gymnasium-, atheneum-, havo- en mavo-niveau en medewerkers werken hier samen in een modern schoolgebouw met een prettige sfeer en goede resultaten.

De diversiteit aan medewerkers en leerlingen maakt het werken op onze school afwisselend, menselijk en inspirerend.

Als receptionist(e) sta je midden in het dagelijkse schoolleven. Je bent voor leerlingen, ouders, bezoekers en collega's een vertrouwd aanspreekpunt en draagt bij aan een gastvrije en goed georganiseerde schoolomgeving.

Binnen de school zijn er ook momenten waarop collega's elkaar ontmoeten. Zo is er een actieve personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert, van een nieuwjaarsdiner en personeelsdag tot samen koken, een stedentrip of een vrijdagmiddagborrel.

Werken binnen Stichting Fioretti Teylingen

Het Fioretti College Lisse maakt deel uit van Stichting Fioretti Teylingen, de grootste aanbieder van voortgezet onderwijs in de Duin- en Bollenstreek. Met zes scholen in de regio dragen we samen verantwoordelijkheid voor goed en toegankelijk onderwijs voor alle jongeren.

Binnen de stichting versterken scholen elkaar. Collega's staan niet op zichzelf, maar delen expertise en leren van elkaar wanneer dat helpt in het werk.

Medewerkers vormen het hart van de organisatie. Dat betekent aandacht voor professionele autonomie, vertrouwen in vakmanschap en ruimte voor ontwikkeling gedurende de hele loopbaan.

Via onder andere de SFT Academie wordt geïnvesteerd in vakinhoudelijke verdieping, kwaliteit van onderwijs en professionele ontwikkeling.

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken in een afwisselende functie binnen een betrokken schoolorganisatie.

Wij bieden:

• Een functie van 0,8 tot 1,0 fte.
• Werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur, afhankelijk van de omvang van je dienstverband en de gemaakte afspraken.
• Een salaris volgens schaal 3 van de cao Voortgezet Onderwijs, van minimaal € 2.526tot maximaal € 3.154bruto per maand bij een volledig dienstverband. Je inschaling is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering volgens de cao VO.
• Een ABP-pensioenregeling.
• Een tegemoetkoming in de reiskosten voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling.
• Een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering (IPAP).
• Een fietsplan en vitaliteitsplan.
• Een fiscale uitruilregeling voor reiskosten.
• Een verhuiskostenregeling en regeling voor vakbondscontributie volgens de cao VO.

Daarnaast profiteer je van de voordelen van werken in het onderwijs. Een groot deel van de schoolvakanties ben je vrij, met behoud van salaris. Je vakantiedagen liggen vast: je bent de middelste vier weken van de zes weken zomervakantie vrij en daarnaast alleoverige schoolvakanties van regio Midden.

Goed om te weten

In deze vacature gebruiken we de functienaam receptionist(e) | gastvrouw / gastheer. Binnen ons functiehuis is de functie formeel gewaardeerd als Medewerker Facilitaire Zaken C (schaal 3). Deze functienaam wordt ook in de arbeidsovereenkomst vermeld.

Voor indiensttreding is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Voor algemene vragen is de afdeling HR bereikbaar via [e-mail] of telefonisch op 0252-461710. Meer informatie over het sollicitatieproces vind je op onze website.