Projectmedewerker After Sales

Werkenbij Iveco; Giessen; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Opleidingen via IVECO Academy

25 vakantiedagen en mogelijkheid tot 1

Job summary

IVECO zoekt een Projectmedewerker After Sales voor ons centrale aftersales-team in Giessen. Je combineert technisch inzicht met analytisch denken om processen te verbeteren en trends te vertalen naar concrete acties.

Je beheert onderhoudsplanningen en klantafspraken en levert periodieke rapportages aan over vestiging en werkplaats. Met ervaring in automotive aftersales en kennis van SAP/Pinewood werk je proactief mee aan systeem- en procesverbeteringen, inclusief naleving van regels en

Qualifications

• Ervaring met aftersales-processen binnen automotive is een harde eis.
• Analytisch vermogen: data interpreteren, trends identificeren en verbetervoorstellen doen.
• Goede communicatieve vaardigheden tussen collega’s, klanten en afdelingen.

Responsibilities

• Combineer technisch en analytisch inzicht om processen te optimaliseren.
• Herken trends, onderzoek ze en verbeter de performance samen met werkplaatsen.
• Werk met data, signaleer kansen en vertaal ze naar concrete acties.
• Beheer klantafspraken en onderhoudsplanningen en houd verwachtingen in de gaten.
• Maak rapportages over vestigings- en werkplaatsactiviteiten en doe voorstellen voor verbetering.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Education

MBO-/HBO-werk- en denkniveau in techniek of commercie

Tools

SAP

Pinewood

Job description

Voor ons centrale aftersales-team zoeken we een Projectmedewerker After Sales: Dé schakel tussen onze vestigingen en het centrale team.

• Als Projectmedewerker After Sales combineer je technisch en analytisch inzicht met projectmatig werken om processen te optimaliseren;
• Je herkent trends, onderzoekt deze en zorgt er samen met de werkplaatsen voor dat de performance op niveau blijft;
• Je werkt met data, signaleert kansen en knelpunten en vertaalt die naar concrete verbeteracties;
• Je beheert klantafspraken en onderhoudsplanningen en signaleert proactief waar verwachtingen mogelijk niet worden gehaald;
• Je maakt rapportages over vestigings- en werkplaatsactiviteiten en doet voorstellen doen voor verbetering (proces, prijs, service);
• Je bent betrokken bij projecten voor verbetering van systemen of processen (magazijnbeheer, werkplaats, klantenservice);
• Je doet investeringsaanvragen voor vernieuwingen in werkplaats of magazijn;
• Je ziet toe op naleving van importeurs-, veiligheids- en milieuvoorschriften.

Dit staat er tegenover

• Een uitstekend salaris, afhankelijk van ervaring
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Ruimte voor ontwikkeling en training via de IVECO Academy
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra verlof te kopen
• Elk jaar vrij op 5 mei, zonder dat het een verlofdag kost
• Een goede pensioenregeling via PMT
• Fietsplan, bedrijfsfitness en gratis fruit
• Reiskostenvergoeding (€ 0,21/km woon-werk, € 0,33/km zakelijk)
• Een ambitieus team met enthousiaste collega’s en een actieve personeelsvereniging
• Opleidingen via de IVECO Academy: Per functie zijn er verschillende mogelijkheden.
• 25 vakantiedagen: En de mogelijkheid tot een vast contract.
• Korte lijnen, geen bureaucratie: Familiebedrijf sinds 1969. Je bent hier geen nummer.

Wie zoeken we?

Mbo-/hbo-werk- en denkniveau in techniek, commercie, automotive of aanverwant

Ervaring met aftersales-processen, technische administratie of commerciële dienstverlening binnen automotive (harde eis)

Analytisch vermogen: je interpreteert data, ziet trends en leidt daar verbeteracties uit af

Goede communicatieve vaardigheden; je schakelt makkelijk tussen collega’s, klanten en afdelingen

Een proactieve houding en affiniteit met bedrijfswagens, onderdelen en onderhoud

Bekendheid met DMS-systemen (zoals SAP of Pinewood) is een pré

Waar kom je te werken?

Standplaats: Giessen.