Projectleider ICT (Integraal Klantbeeld & Minimabeleid)

Gemeente Leidschendam-Voorburg; Leidschendam; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een projectleider ICT om projecten zoals Zaaksysteem en integraal klantbeeld KCC breed aan te sturen. Je bewaakt opleveringen conform kwaliteitseisen, planning en budget, en je stuurt op risico's en kosten.

Je werkt nauw samen met CIO, collega-projectleiders en functioneel beheerders om de dienstverlening te verbeteren. Je bent een teamspeler met klantgerichte focus, die processen en deliverables van begin tot eind beheert en stakeholders van binnen en buiten

Qualifications

• Ervaring met ICT-projecten en veranderingsprocessen in een overheidsomgeving.
• In staat risicoanalyses te maken en risico’s te managen gedurende een project.
• Klantgerichte houding en duidelijke communicatie met gebruikers en stakeholders.

Responsabilités

• Leiding geven aan ICT-projecten en deliverables bewaken.
• Zorg voor tijdige en kwalitatieve oplevering volgens eisen en budget.
• Samenwerken met CIO, projectleiders, informatiemanagers en functioneel beheerders.
• Opstellen en monitoren van planningen en stakeholdercommunicatie.

Connaissances

Projectleiding

Risicoanalyse

Klantgerichtheid

Teamwork

Stakeholdermanagement

Description du poste

Als projectleider weet je ICT-projecten in goede banen te leiden. Je zorgt ervoor dat het resultaat wordt opgeleverd conform de kwaliteitseisen en stuurt strak op tijd en geld. Omdat je werkt aan applicaties en ICT-systemen die cruciaal zijn voor de dienstverlening, ben je bewust van de risico's die op kunnen treden. Je bent in staat om samen met je projectteam risicoanalyses te maken en risico's in een project te managen. Je hebt een klantgerichte houding en stelt de wensen van de gebruikers centraal. Je bent een teamspeler en werkt nauw samen met de Chief Information Officer, je collega-projectleiders, informatiemanagers en functioneel beheerders. Daarnaast is het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders van belang.

Project Zaaksysteem - Integraal klantbeeld KCC breed

Looptijd: Q1-2027

Deliverables:

• Vanuit Zaaksysteem.nl moet gewerkt kunnen met de juiste en tijdige statusinformatie uit: Signalen; Key2Belastingen; Q-matic.
• Klantcontacten moeten automatisch worden vastgelegd via e-mail.
• Na oplevering van bovenstaande deliverables moet een herijking plaatsvinden richting de volgende fase van het project.

Algemeen

Overdracht naar beheer: Projectdocumentatie; Faseplan incl planning; Stakeholderanalyse. Communicatieplan. Voortgangsrapportages.

Project Minimabeleid fase 2

Looptijd: Fase 2 is gestart per september 2026, doorlooptijd t/m januari 2027

Deliverables:

• Volledig gemigreerde aanvraagformulieren voor alle bestaande minimaregelingen van Centric eDiensten naar de formulierenoplossing van xxllnc.
• Werkende end-to-end procesketen van website - zaaksysteem - S4SD, inclusief automatische routering naar de juiste werkprocessen per regeling.
• Doorgevoerde technische en functionele aanpassingen in Zaaksysteem en S4SD ter ondersteuning van de nieuwe aanvraag- en afhandelprocessen.
• Geteste, gebruiksvriendelijke en door de business geaccepteerde formulieren.
• Aantoonbare privacy- en AVG-compliance per regeling, afgestemd en goedgekeurd met de Privacy Officers.

Algemeen

Opstellen projectplan in samenwerking met business projectleider; Opstellen planning in samenwerking met business projectleider; Afstemmen planning met leveranciers en stakeholders; Bewaken scope, planning en budget; Terugkoppeling geven aan stuurgroep.

Project Implementatie DigEplan

Looptijd: Tot Q1-2027

Deliverables:

• Vanuit Centric Leefomgeving moet gewerkt kunnen worden met DigEplan.
• Ingericht en geïmplementeerd systeem dat naadloos is aan te roepen vanuit CLO.
• Werkende koppeling met het xxllnc-Zaaksysteem.
• Ingerichte mappenstructuur conform gemeente-specifieke werkwijze.
• Opleidingstraject voor betrokken collega's, key-users en functioneel beheerders.

Algemeen

Opstellen projectplan in samenwerking met business projectleider; Opstellen planning in samenwerking met business projectleider; Afstemmen planning met leveranciers en stakeholders; Bewaken scope, planning en budget.