Projectbegeleider -Assets Onshore

1UPPLY; Arnhem; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Job summary

1UPPLY zoekt een Projectbegeleider Assets Onshore die teams ondersteunt bij digitale werkwijzen en standaarden, met name Relatics en gerelateerde tooling. Je geeft trainingen, workshops en kennissessies en verwerkt vragen en tickets om de dienstverlening te verbeteren.

Je werkt hybride vanuit Arnhem, met 2–3 kantoor dagen per week. Je bent communicatief sterk, kunt goed doorvragen en schakelt effectief met verschillende stakeholders.

Qualifications

• Kan omgaan met weerstand vanuit de organisatie.
• Comfortabel staan voor een grote groep.
• Beschikbaar 2–3 dagen per week op Arnhem (standplaats).
• Bij indiensttreding Pre Employment Screening.
• Identiteitsdocument bij startdatum verplicht.
• Geen zelfstandig inzet.

Responsibilities

• Ondersteunen van projectteams bij digitale werkwijzen en standaarden (Relatics en andere tools).
• Verwerken van tickets en verzoeken en beantwoorden van gebruikersvragen.
• Geven van trainingen en workshops om teams vaardig te maken in digitale tooling.
• Opstellen van user cases en verbinden van gebruikers, projectteams en digitale specialisten.
• Signaleren en verbeteren van knelpunten in processen en dienstverlening.

Skills

Leergierig

Proactief

Communicatief sterk

Presenteren voor grote groepen

Schakelen met stakeholders

Tools

Relatics

TopDesk

Job description

Projectbegeleider Assets Onshore
Wat ga je doen?
Ondersteunen van projectteams bij het werken volgens digitale werkwijzen en standaarden, onder meer met Relatics en andere digitale oplossingen.
Beantwoorden van gebruikersvragen, verwerken van tickets en afhandelen van verzoeken en meldingen.
Geven van instructies en trainingen zoals workshops en kennissessies om teams vaardig te maken in de digitale tooling.
Begeleiden van teams bij het werken volgens gestandaardiseerde werkwijzen en het opstellen van user cases.
Signaleren en verbeteren van terugkerende knelpunten in processen, systemen (bijv. TopDesk) en dienstverlening.
Verbinding leggen tussen gebruikers, projectteams en digitale specialisten.
Jouw profiel
Leergierig, proactief en communicatief sterk.
Gestructureerd en behoudt het overzicht; je pakt tickets en verzoeken op.
Denkend in verbeteringen van processen en dienstverlening.
Weerstand kunnen hanteren en schakelen met verschillende stakeholders.
Interesse in Relatics, informatiemanagement of digitale werkwijzen; ervaring met projecten, data of informatiemanagement is een pré maar geen vereiste.
Sterke communicatieve vaardigheden, kunt goed doorvragen en comfortabel presenteren voor grotere groepen.
Focus ligt op het ondersteunen van projecten door training, demonstraties en het opstellen van user cases; het betreft geen ultieme specialistenrol—verschillende profielen worden serieus bekeken.
Standplaats en werkwijze
Standplaats: Arnhem.
Werkwijze: Hybride, minimaal 2 tot maximaal 3 dagen per week op kantoor. Dinsdag en woensdag zijn vaste kantoordagen. Af en toe beperkte reistijd naar een regiokantoor mogelijk.

Eisen

• De kandidaat moet om kunnen gaan met weerstand vanuit de organisatie
• De kandidaat dient comfortabel voor een grote groep te kunnen staan
• De kandidaat moet minimaal twee en maximaal drie dagen per week op de standplaats Arnhem werken; dinsdag en woensdag zijn vaste kantoordagen
• Bij indiensttreding wordt standaard een Pre Employment Screening uitgevoerd en de kandidaat mag pas starten na afronding daarvan
• De kandidaat moet bij de intake en op de startdatum van het contract beschikken over een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart en dit legitimatiebewijs ter controle kunnen overleggen
• De kandidaat moet beschikbaar zijn voor de hele gevraagde periode in de aanvraag
• De aanvraag is niet geschikt voor de inzet van een zelfstandige

Gunningscriteria

• Je hebt interesse in Relatics, informatiemanagement of digitale werkwijzen
• Er ervaring met projecten, data of informatiemanagement is mooi meegenomen, maar geen vereiste
• Ervaring met data of informatiemanagement is een absolute pré; minstens affiniteit ermee is gewenst