Programmaleider

Gooiconsult; Utrecht; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Job summary

Gooiconsult Groep zoekt een programmaleider die adviestrajecten ontwerpt en coördineert bij toonaangevende klanten. Je werkt aan maatwerkprogramma’s, feedbackmetingen en het verbeteren van implementaties, terwijl je relaties met klanten onderhoudt en projecteigenaren van meerdere opdrachten informeert.

Met minimaal vijf jaar ervaring in programmamanagement, training of consultancy ben je communicatief sterk en data-georiënteerd.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in programmamanagement, training & ontwikkeling of consultancy.
• Sterke communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen verschillende niveaus.
• Affiniteit met feedbackprocessen en datagedreven werken.
• Proactieve houding en probleemoplossend vermogen.
• Een stevige persoonlijkheid met verantwoordelijkheidsgevoel, die zelfstandig werkt en teams inspireert.
• Het vermogen om snel te schakelen en energie krijgt van het coördineren van meerdere projecten tegelijk.

Responsibilities

• Ontwikkeling en coördinatie van maatwerkprogramma’s en feedbackmetingen die bijdragen aan groei en ontwikkeling bij de doelgroep van de klant.
• Evalueren van programmaresultaten en het doen van verbetervoorstellen.
• Coördineren van projecten en zorgen voor de juiste inzet van mensen binnen de afgesproken voorwaarden voor een implementatie die impact heeft op de strategische doelen van de klant.
• Sparren met klantverantwoordelijken over ontwikkelingen bij klanten als hun vertrouwde adviseur.
• Onderhouden van nauwe contacten met klanten.
• Up-to-date blijven van trends en ontwikkelingen op het gebied van learning & development.
• Bouwen aan vernieuwende werkvormen en tools.
• Aansturen en motiveren van projectteams voor efficiënte uitvoering.
• Coachen van collega’s en zorgen voor een plezierige en resultaatgerichte samenwerking.
• Kritisch bewaken van projectmarges en zorgen voor kwaliteit in alle fasen van programma’s en daarin samenwerken met het programmasupportteam.
• Flexibel schakelen tussen diverse projecten en prioriteiten.

Skills

Communicatie

Feedbackgericht

Datagedreven

Proactief

Probleemoplossing

Verantwoordelijk

Teamleiding

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Een dag uit het leven van een programmaleider bij de Gooiconsult Groep

De dag begint achter mijn laptop, ik open mijn mail. De Request for Proposal die de ABC Bank had aangekondigd, is binnengekomen. Ik lees de opdracht door en maak een inschatting van de mensen die kunnen helpen om het voorstel te maken. Dat zijn inhoudsdeskundigen, ons “schrijfteam” en een collega die heel anders denkt dan ik en dus met onverwachte invalshoeken komt. Tenslotte ga ik voor het maximale! Ik verzamel de vragen van alle ‘teamgenoten’ en deel dit met de opdrachtgever om zo nog beter te begrijpen waar hun behoefte ligt.

Daarna heb ik telefonisch overleg met klant Luchthaven over de voortgang van het ontwikkelprogramma dat wij binnen die organisatie doen, om hun mensen mee te nemen in de nieuwe strategie. De evaluaties van het programma zijn goed maar we horen de deelnemers ook veel signalen afgeven over de gebrekkige communicatie. Dit heeft een niet helpende impact op het programma. Het is goed dat mijn klant dit weet en ik ga kijken of we er samen wat aan kunnen doen.

Vervolgens stap ik na de lunch in de auto richting ons fantastische kantoor in Utrecht. Iedere keer als ik daar heen rijd voelt het alsof ik naar een clubhuis ga. Daar schuif ik aan bij een meeting met de collega’s van Navigator. Zij hebben de eerste onderzoeksresultaten binnen van de 360-graden feedbackscans van 42 accountmanagers van klant Energiemaatschappij. Deze eerste resultaten bespreek ik met mijn collega die eindverantwoordelijk is voor de klant, zodat we het programma kunnen verbeteren/wijzigen/aanpassen. Het is opvallend dat de accountmanagers enerzijds zo makkelijk samenwerken en tegelijkertijd risicomijdend zijn. Dat is geen fijne combinatie voor hun werk en de resultaten. We streven naar een optimaal resultaat en willen het zo goed mogelijk laten aansluiten op de werkpraktijk van de deelnemers. Hier moeten we dus iets aan doen!

Dan vertrek ik samen met een collega richting een afspraak elders in het land. Het is een eerste kennismaking en ik ben nieuwsgierig naar de organisatie en hun vraagstuk. In de auto bel ik nog met de contactpersoon bij een klant die een voorstel van ons heeft ontvangen. Ik deel mijn ideeën die hen gaan helpen de strategiewijziging nog beter te borgen. Ondanks dat ik weet dat er soms maanden overheen gaan voordat het tot een reële opdracht komt, vind ik het onderhouden van relaties erg leuk en belangrijk. Eenmaal thuis schrijf ik nog een kort bezoekverslag en deel ik met mijn collega’s mijn eerste gedachtespinsels over de kennismaking.

Is dit een dag zoals jij het graag ziet? Lees hieronder meer over onze vacature.

Wat ga je doen?

Jouw taken omvatten:

• Ontwikkeling en coördinatie:
• Ontwerpen en co‑creëren van maatwerkprogramma’s en feedbackmetingen die bijdragen aan groei en ontwikkeling bij de doelgroep van de klant.
• Evalueren van programmaresultaten en het doen van verbetervoorstellen.
• Coördineren van projecten en zorgen voor de juiste inzet van mensen binnen de afgesproken voorwaarden voor een implementatie die impact heeft op de strategische doelen van de klant.
• Relatiebeheer:
• Sparren met klantverantwoordelijken over ontwikkelingen bij klanten als hun vertrouwde adviseur.
• Onderhouden van nauwe contacten met klanten.
• Trends en innovatie:
• Up‑to‑date blijven van trends en ontwikkelingen op het gebied van learning & development.
• Bouwen aan vernieuwende werkvormen en tools.
• Teamleiderschap:
• Aansturen en motiveren van projectteams voor efficiënte uitvoering.
• Coachen van collega’s en zorgen voor een plezierige en resultaatgerichte samenwerking.
• Resultaatgericht werken:
• Kritisch bewaken van projectmarges en zorgen voor kwaliteit in alle fasen van programma’s en daarin samenwerken met het programmasupportteam.
• Flexibel schakelen tussen diverse projecten en prioriteiten.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste en resultaatgerichte professional met:

• HBO-WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring in programmamanagement, training & ontwikkeling of consultancy.
• Sterke communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen verschillende niveaus en stakeholders.
• Affiniteit met feedbackprocessen en datagedreven werken.
• Een proactieve houding en probleemoplossend vermogen.
• Een stevige persoonlijkheid met verantwoordelijkheidsgevoel, die zelfstandig werkt en teams inspireert.
• Het vermogen om snel te schakelen en energie krijgt van het coördineren van meerdere projecten tegelijk.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol binnen een dynamische en innovatieve organisatie.
• De kans om impact te maken bij toonaangevende klanten.
• Samenwerking met een gedreven en professioneel team.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.