Productmanager Noodopvang

Goede Doelen Nederland; Nederland; Híbrido; EUR 45.000 - 63.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Laptop en mobiele telefoon

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Descripción de la vacante

Goede Doelen Nederland zoekt een Productmanager Noodopvang die het dienstverleningsaanbod voor het Noodopvang Opschalingsmodel doorontwikkelt, beheert en implementeert. Je borgt kwaliteit, beschrijft processen en kaders, en zorgt voor heldere richtlijnen waarmee teams op locaties veilig en menswaardig kunnen werken.

Je werkt nauw samen met regio's, Team Opvang en het Verenigingskantoor, en stuurt op KPI’s, samenwerking en landelijke afspraken.

Formación

• HBO/WO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring in product- en procesmanagement.
• Ervaring met beleidsontwikkeling en landelijk implementatietrajecten.
• Sterke analyse, structureren en schrijftalent (beleidsteksten).
• Uitstekende NL-kommunicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).

Responsabilidades

• Stel dienstverleningsoverzicht, kwaliteitskader en procesbeschrijving vast.
• Ontwikkel beleid en zorg voor duidelijke kaders voor uitvoering.
• Borg doorontwikkeling en implementatie van het model in regio’s.
• Begeleid implementatie in minimaal drie Rode Kruis-regio’s en prepareer andere regio’s.
• Ontwikkel en bewaak landelijke kaders voor toepassing van het model.
• Organiseer en leid elke drie weken landelijke sessies over voortgang en knelpunten.
• Verbind belangen van regio's, ketenpartners en interne stakeholders en vertaalt deze naar oplossingen.
• Monitoreer uitvoering en KPI’s en verbeter het model op basis van inzichten.
• Adviseer management en stakeholders over toepassing, doorontwikkeling en implementatie.
• Signaleer ontwikkelingen en vertaal deze naar beleidsvoorstellen.

Conocimientos

Productmanagement

Procesmanagement

Kwaliteitskaders

Beleid schrijven

Stakeholdermanagement

Project- en implementatievaardigheden

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden (NL)

Educación

HBO/WO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Binnen team Opvang zijn wij op zoek naar een Productmanager Noodopvang die het dienstverleningsaanbod voor het Noodopvang Opschalingsmodel doorontwikkelt, beheert en implementeert. Je borgt kwaliteit, beschrijft processen en kaders, en zorgt voor heldere richtlijnen waarmee onze teams op locaties veilig, effectief en menswaardig kunnen werken. Je werkt nauw samen met collega’s uit de regio’s, team Opvang en het Verenigingskantoor.

Wat kan je verwachten?

Binnen team Opvang werk je in team Operatie onder aansturing van de Coördinator Operatie Opvang. Je bent verantwoordelijk voor de samenhang, doorontwikkeling en borging van het Noodopvang Opschalingsmodel. Daarbij richt je je niet alleen op het model zelf, maar ook op de bijbehorende kwaliteits- en beleidskaders, processen, personele inzet, implementatie in de regio’s en samenwerking met relevante ketenpartners.

Je hebt veel contact met collega’s uit Team Opvang, collega’s van het Verenigingskantoor, collega’s uit de regio’s en met ketenpartners.

Taken

• Je stelt het dienstverleningsoverzicht, het kwaliteitskader en de procesbeschrijving voor het Noodopvang Opschalingsmodel vast.
• Je ontwikkelt beleid, zodat de hulpverlening binnen duidelijke en eenduidige kaders wordt uitgevoerd.
• Je bent verantwoordelijk voor de strategische doorontwikkeling, positionering en borging van het Noodopvang Opschalingsmodel, zowel binnen de organisatie als extern.
• Je begeleidt de implementatie van het model in minimaal drie Rode Kruis-regio’s en bereidt de overige regio’s voor op implementatie in het daaropvolgende jaar.
• Je ontwikkelt en bewaakt de landelijke kaders waarbinnen regio's het Noodopvang Opschalingsmodel toepassen.
• Je organiseert en leidt iedere drie weken een landelijke sessie waarin de voortgang en knelpunten rond de implementatie worden besproken.
• Je verbindt uiteenlopende belangen van regio's, ketenpartners en interne stakeholders en vertaalt deze naar werkbare oplossingen en landelijke afspraken.
• Je monitort de uitvoering en resultaten, bewaakt de procesvoortgang, rapporteert over KPI’s en verbetert het model op basis van opgedane inzichten.
• Je adviseert management, projectleiders en regionale stakeholders over de toepassing, doorontwikkeling en implementatie van het model.
• Je signaleert ontwikkelingen en knelpunten binnen noodopvang en vertaalt deze naar voorstellen voor beleid, kwaliteitsverbetering en besluitvorming.
• Je ondersteunt het Rode Kruis bij landelijke gesprekken over het Noodopvang Opschalingsmodel met ministeries, de VNG en andere relevante ketenpartners en draagt bij aan het creëren van draagvlak voor de verdere ontwikkeling en positionering van het model.

Functie-eisen en profiel

We hechten waarde aan diversiteit – in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, seksuele voorkeur, genderidentiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen.

• HBO/WO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in productmanagement en procesmanagement.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het opstellen van kwaliteitskaders, procesbeschrijvingen en beleid.
• Aantoonbare ervaring met programma’s op het gebied van migratie, crisisbeheersing en humane opvang van asielzoekers en ontheemden.
• Sterke vaardigheden in analyse, structureren en schrijven (beleidsteksten, handreikingen, werkinstructies).
• Kennis van of affiniteit met Migratie, Crisisbeheersing en humane Opvang van Asielzoekers en Ontheemden.
• Uitstekend stakeholdermanagement (ketenpartners zoals het COA en interne teams).
• Project- en implementatievaardigheden: van concept tot werkvloer; je borgt overdracht en adoptie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (NL, mondeling en schriftelijk).
• Ervaring met beleidsontwikkeling en organisatiebrede implementatietrajecten.
• Aantoonbare ervaring met het adviseren van management en stakeholders op tactisch en strategisch niveau.
• Vermogen om complexe vraagstukken te analyseren en te vertalen naar richtinggevende kaders en beleidsvoorstellen.
• Ervaring met het verbinden van verschillende belangen binnen complexe samenwerkingsverbanden.

Ons aanbod

Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt impact. Dat betekent soms ook impact op jezelf. Daarom hebben we oog voor je welzijn en bieden we handvaten om hierin een goede balans te vinden. We zijn een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Je maakt onderdeel uit van een ambitieus en fijn team van beroepskrachten die resultaten, samenwerking en persoonlijke aandacht belangrijk vinden.

Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 11 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 4.016,48 tot max € 5.630,26 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week). Een tijdelijke interim opdracht van één jaar.

Naast je maandsalaris heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,23% bestaande uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Dit budget kan je naar eigen keuze uitbetalen/inzetten. Daarnaast zijn er verschillende extra voorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en goede mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ook een laptop en mobiele telefoon tot je beschikking. Je werkt net als iedereen deels op ons kantoor en deels vanuit huis.

De standplaats van ons verenigingskantoor is Den Haag, op loopafstand van station Laan van NOI. Je werkt net als iedereen deels op ons mooie kantoor en deels vanuit huis.

Wij vinden het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en integriteit van onze organisatie en (toekomstige) werknemers te waarborgen. Screening op integriteit is een vast onderdeel van ons selectieproces. Dat betekent dat een online assessment, een referentiecheck en de aanvraag van een VOG een vast onderdeel van ons selectieproces zal zijn.