Product Success Manager — Remote-First, Drive Customer Impact

Fashion Cloud; Amsterdam; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote Working (Europe) 20 dagen

Hybride werken

Teamactiviteiten

Sportabonnement en mentale support

Ontwikkelingsbudget €1.000

Sabbatical

Job summary

Fashion Cloud in Amsterdam is op zoek naar een Product Success Manager die de toekomst van Smart Replenishment realiseert. Jij vertaalt krachtige software naar meetbare resultaten voor merken en retailers en de teams die dagelijks met onze tools werken.

Je begeleidt onboarding, adoptie, training en change management, en bouwt sterke klantrelaties door diep inzicht in accounts en knelpunten. Je verzamelt klantfeedback en werkt samen met Support en Tech om snel problemen op te lossen en

Qualifications

• Gedegen kennis van B2B-bestelplatformen en merchandisebeheer.
• Ervaring met data-gedreven besluitvorming.
• Bij voorkeur ervaring in fashion retail of groothandel.

Responsibilities

• Onboarding en adoptie van Smart Replenishment en B2B Webshops bij merken en retailers.
• Engagement, training en change management om volledige waarde te benutten.
• Strategisch accountmanagement en relatieopbouw met sleutelpersonen.
• Feedback van klanten en vertaling naar productverbeteringen.
• Samenwerking met Support en Tech voor probleemoplossing.

Skills

B2B bestelplatformen

Merchandise beheer

Data-gedreven besluitvorming

Job description

Fashion Cloud in Amsterdam is op zoek naar een Product Success Manager die de toekomst van Smart Replenishment realiseert. Jij vertaalt krachtige software naar meetbare resultaten voor merken en retailers en de teams die dagelijks met onze tools werken.

Je begeleidt onboarding, adoptie, training en change management, en bouwt sterke klantrelaties door diep inzicht in accounts en knelpunten. Je verzamelt klantfeedback en werkt samen met Support en Tech om snel problemen op te lossen en