Product Specialist team Zorgdossier

Adapcare; Nederland; Hybrid; EUR 45,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstuitkering

Goede pensioenregeling

Sportschoolkorting

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Adapcare zoekt een Product Specialist die zorg en ICT verbindend vertaalt naar slimme functionaliteit voor Pluriform Zorg. Je werkt in het ontwikkelteam zorgdossier aan doorontwikkeling van zorgoplossingen en zorgt voor aansluiting op de zorgpraktijk van nu en de toekomst.

Je bent de schakel tussen zorgwetgeving, gebruikerswensen en technische realisatie, test nieuwe features en bereidt uitrol voor. Ervaring met Pluriform Zorg of zorgsoftware is een pré en je ondersteunt Customer Care en Sales

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding, met zorg-ICT affiniteit.
• Circa 4 tot 6 jaar relevante werkervaring, waarin je zorgprocessen hebt vertaald naar functionaliteit.
• Diepgaande kennis van zorginhoudelijke domeinen in Pluriform Zorg (of vergelijkbaar ECD).
• Ervaring met het ophalen van klantrequirements en het omzetten ervan in user stories.

Responsibilities

• Je vertaalt klantissues, gebruikerswensen en wet- en regelgeving naar heldere user stories.
• Je bent inhoudelijk aanspreekpunt en functionele domeinexpert voor jouw deel van het product.
• Je werkt samen met ontwikkelaars aan gebruiksvriendelijke oplossingen met meerwaarde en stemt af met klanten.
• Je test nieuwe en aangepaste functionaliteit op requirements en best practices voordat vrijgave.
• Je signaleert ontwikkelingen in zorg en regelgeving en vertaalt deze naar epics, features en user stories.
• Je maakt releasenotes, handleidingen en deelt kennis met Customer Care, Consultants, Sales & Accountmanagement en klanten.
• Je biedt tweedelijns support aan Customer Care en mobiliseert derdelijns support indien nodig.

Job description

Als Product Specialist bij Adapcare vertaal je zorgprocessen en wetgeving naar slimme functionaliteit voor Pluriform Zorg. Samen met ontwikkelaars, de Product Owner en klanten bouw je oplossingen die zorgprofessionals echt verder helpen.

Als Product Specialist zorg je ervoor dat onze software aansluit op de zorgpraktijk van nu en van de toekomst. Je werkt in het ontwikkelteam zorgdossier aan de doorontwikkeling van onze zorgoplossingen Pluriform Zorg

Je bent de schakel tussen de zorgpraktijk, wet- en regelgeving en gebruikerswensen aan de ene kant en de technische realisatie aan de andere kant. Samen met ontwikkelaars maak je er gebruiksvriendelijke oplossingen van. Daarna test je die met klanten, zodat we ze verantwoord kunnen uitrollen. Je helpt de Product Owner bij het bepalen van de juiste prioriteiten en biedt tweedelijns ondersteuning aan Customer Care.

Praktijkervaring in de zorg is mooi meegenomen, maar ervaring met het realiseren van zorgsoftware en/of met Pluriform Zorg vinden we belangrijker.

• Je vraagt klantissues, gebruikerswensen, zorgprocessen en wet- en regelgeving uit en vertaalt ze naar heldere user stories.
• Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt en de functionele domeinexpert voor jouw onderdeel van het product.
• Je werkt in co‑creatie met ontwikkelaars aan gebruiksvriendelijke oplossingen met meerwaarde en stemt waar nodig af met klanten.
• Je test nieuwe en aangepaste functionaliteit en beoordeelt die op requirements en good practices voordat we vrijgeven.
• Je signaleert ontwikkelingen in de zorgpraktijk en in wet- en regelgeving. Je vertaalt de impact naar epics, features en user stories en stemt prioriteiten voor de roadmap af met de Product Owner.
• Je maakt releasenotes, handleidingen en werkinstructies en deelt kennis met Customer Care, Consultants, Sales & Accountmanagement en klanten.
• Je biedt tweedelijns support aan Customer Care en mobiliseert zo nodig derdelijns support.

Betrokken team

Je werkt in een ontwikkelteam met korte lijnen. Je werkt dagelijks samen met de Product Owner , developers , de UX/UI designer, Customer Care, Consultants, Projectleiders en Accountmanagers. Extern heb je contact met key users en functioneel beheerders van zorgorganisaties, zorgprofessionals uit gebruikers- en werkgroepen, leveranciers, brancheorganisaties en landelijke overleggroepen. Je ontvangt leiding van de teamlead.

Wie zoeken wij?

Je bent een Product Specialist die zorg en ICT met elkaar verbindt en zelfstandig requirements ophaalt en vertaalt. Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding, met zorg-ICT affiniteit.
• Circa 4 tot 6 jaar relevante werkervaring, waarin je zorgprocessen hebt vertaald naar functionaliteit.
• Diepgaande kennis van het zorginhoudelijk domeinen in Pluriform Zorg (of een vergelijkbaar ECD), van zorgprocessen en van relevante wet- en regelgeving. Je legt makkelijk verbanden tussen domeinen.
• Ervaring met het ophalen van klantrequirements en het omzetten ervan in user stories.

Wat wij bieden

Een uitdagende rol binnen een innovatieve organisatie waar je direct impact maakt op de zorg. Je kunt doorgroeien naar Business Analist of Projectleider. Daarnaast bieden we arbeidsvoorwaarden zoals:

• Maandsalaris tussen € 4.000 en € 6.500 bruto per maand op basis van 40 uur per week
• Een winstuitkering
• Een goede pensioenregeling
• Korting op een sportschoolabonnement en diverse opleidingsmogelijkheden

Wat medewerkers zeggen

Wie kan er beter wat vertellen over ons bedrijf dan onze eigen medewerkers?

“Ik voel me enorm op mijn plek hier. Er is een fijne, warme sfeer. En er gebeurt veel: de organisatie en onze klanten zijn altijd in ontwikkeling. Dat maakt mijn werk ook echt mooi.”

Willem van Liempd Accountmanager