Product Owner & Support Specialist-Hybrid & Flexible Hours

Jaarverslag.org; Apeldoorn; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Flexibiliteit in het verdelen van uren

Job summary

Jaarverslag.org zoekt een Product Owner / support medewerker voor 24-36 uur per week. Je bewaakt de productvisie, werkt samen met developers, marketing en design en test functionaliteiten voordat ze live gaan.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, los je vragen op, prioriteer tickets en help mee aan onze AI chat. Je werkt in een klein, betrokken team met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of hoger vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.
• Verantwoordelijk en oplossingsgericht.
• In staat om zelfstandig te werken en om hulp te vragen wanneer nodig.
• Enige ervaring als support medewerker is een pre.

Responsibilities

• Doorontwikkelen en verbeteren van Jaarverslag.org.
• Behouden van de productvisie op basis van klantinzichten en businesswaarde.
• Samenwerken met developers, marketing, design en stakeholders.
• Nieuwe functionaliteiten zelf testen en beoordelen of ze klaar zijn voor productie.
• Als support medewerker het eerste aanspreekpunt voor gebruikers; tickets prioriteren en oplossen; mee bouwen aan onze AI-chat.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Zelfstandig kunnen werken

Proactief handelen

Education

HBO werk- en denk-niveau of hoger

Job description

Jaarverslag.org zoekt een Product Owner / support medewerker voor 24-36 uur per week. Je bewaakt de productvisie, werkt samen met developers, marketing en design en test functionaliteiten voordat ze live gaan.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, los je vragen op, prioriteer tickets en help mee aan onze AI chat. Je werkt in een klein, betrokken team met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.