Product Owner

Douane Nederland; Apeldoorn; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Douane Nederland zoekt een Product Owner die als schakel tussen gebruikers, beleid en IT-team de uitvoering ondersteunt. Je vertaalt wet- en beleidswensen naar concrete taken voor de ontwikkelteams en beheert de backlog met refine-sessies.

Je rapporteert aan de IT-keten en werkt nauw samen met business-analisten, developers en testers. Ervaring met SAFe en Jira/Confluence is vereist en certiferingen op SAFe PO of POPM zijn een plus.

Qualifications

• HBO-niveau en denkniveau vereist.
• Minimaal enige jaren ervaring als Product Owner en ervaring met SAFe in grote organisaties.
• Bekendheid met Atlassian Jira en Confluence.
• Certificeringen op SAFe Product Owner en/of projectmanagement of bereidheid POPM-certificering te behalen.

Responsibilities

• Verzamel wensen en vertaal deze naar concrete opdrachten voor ontwikkelteams.
• Beheer en refine de backlog en schrijf user stories.
• Stem prioriteiten af met stakeholders en bewaak samenhang tussen processen, applicaties en ontwikkelingen.
• Zorg voor naleving van compliance, security en beheer en werk samen met diverse teams.

Skills

Product Owner

SAFe framework

Jira

Confluence

Education

HBO-niveau

SAFe Product Owner certification

POPM-certificering

Job description

Wil jij als Product Owner een sleutelrol spelen in de ontwikkeling van IT-systemen die dagelijks door de Douane worden gebruikt? Samen met gebruikers, beleidsmakers en IT-professionals realiseer je oplossingen die de uitvoering van het douanewerk ondersteunen.

Dit doe je bij de Douane

Als Product Owner vorm je de schakel tussen de gebruikersorganisatie, beleid, wet- en regelgeving en jouw team(s) binnen de keten. Je vertaalt wensen en behoeften vanuit gebruikers en nieuwe wet- en regelgeving naar concrete opdrachten voor de ontwikkelteams. Daarbij werk je nauw samen met business analisten, ontwikkelaars, testers en andere betrokkenen.

Ook houd je je bezig met het opstellen en uitwerken van features en user stories, backlogbeheer, refinement en het beantwoorden van vragen vanuit zowel de business als de ontwikkelteams. Je stemt prioriteiten af met stakeholders en bewaakt de samenhang tussen werkprocessen, applicaties en lopende ontwikkelingen.

Daarnaast heb je oog voor afhankelijkheden met andere teams en zorg je ervoor dat wijzigingen passen binnen de geldende kaders voor compliance, security en beheer. Je werkt in een dynamische omgeving waarin samenwerking en afstemming centraal staan.

Je standplaats is Apeldoorn. Op maandag werk je op kantoor tijdens de gezamenlijke kantoordag van de keten. Daarnaast ben je bereid om indien nodig aanwezig te zijn op andere douanelocaties in het land.

Een bijzondere baan, omdat…

• je werkt aan IT-systemen die essentieel zijn voor de uitvoering van het douanewerk.
• je bijdraagt aan een goed functionerende Douane en daarmee aan een veilige en eerlijke internationale handel.
• je werkt op het snijvlak van uitvoering, wet- en regelgeving en IT.
• veranderingen in wet- en regelgeving voortdurend zorgen voor nieuwe vraagstukken en uitdagingen.
• je veel ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.

Wat deze functie interessant maakt, is de combinatie van inhoud, samenwerking en maatschappelijke impact. Je werkt aan oplossingen die dagelijks worden gebruikt en ziet direct het resultaat van je werk.

Rens Varossieau, Ketenmanager Douane

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt tenminste hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal een aantal jaar ervaring als Product Owner en hebt bij voorkeur ervaring met het SAFe framework binnen grote, complexe organisaties.
• Je bent bekend met Atlassian-applicaties zoals Jira en Confluence.
• Je kunt structuur aanbrengen in een dynamische omgeving en belangen van beleid, uitvoering en IT met elkaar verbinden.
• Je beschikt over certificeringen op het gebied van SAFe Product Owner en/of projectmanagement of bent bereid de benodigde POPM-certificering te behalen.

Jouw competenties

• omgevingsbewustzijn
• resultaatgerichtheid
• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• netwerken

De afdeling - Douane Directie Informatietechnologie

IT Primaire processen

IT Primaire Processen (IT PP) realiseert de automatiseringsvragen die vanuit de operatie komen . Zij ontwikkelen applicaties, producten en oplossingen op een Agile werkwijze en werken nauw samen met de business en IBS Douane. Verzoeken die vanuit het basis portfolioproces en de architectuur binnen de Douane worden geprioriteerd worden gezamenlijk en Douanebreed bekeken vanuit één portaal. De verzoeken voor automatiseringsondersteuning en IT-aspecten worden binnen de IV-portfolio opgenomen om te realiseren.

De Kerntaken Van IT Primaire Processen Zijn

• Ze zijn een belangrijke schakel tussen de strategische ontwikkelingen en bedrijfsvisie aan de ene kant, en de realisatie daarvan in het IT landschap aan de andere kant. Het complexe IT landschap bestaat uit een volledige architectuur op zowel applicatie, data als infrastructuur-niveau. Ze stellen kaders en geven richting door te beoordelen of oplossingen hierbinnen passen, technisch maakbaar zijn en organisatorisch haalbaar.
• Op verschillende niveaus samenwerken en verbindingen leggen om tot integrale oplossingen te komen
• Wetgeving en aansluitvoorwaarden op de Douanesystemen worden in toenemende mate Europees geregeld. Hierdoor zijn processen tussen Douane en bedrijven steeds meer gebaseerd op ‘Brusselse’ voorwaarden.
• Ze zijn zowel vraagbaak als adviseur voor zowel interne- als externe partners. Ze brengen de gevolgen van de implementatie van EU-systemen in kaart voor de aangevers en Douanecollega’s.
• In de ketens worden de wensen en eisen verzameld vanuit de primaire en ondersteunende processen. Daar waar nodig wordt ketenoverstijgend gewerkt.
• Ze ondersteunen bij het formuleren en opstellen van de eisen, wensen, verbeteringen van het proces en acceptatiecriteria.

De Ontwikkelketens Zijn

• Douane Aangifte (DA) -invoer/uitvoer, E-commerce, DTV en externe communicatie
• Vervoer - vervoer en zuivering.
• Toezicht Goederen en Risicomanagement (TG&R) - binnenbrengen & uitgaan, provianderen, fysiek toezicht, reizigers en risicomanagement.
• Accijns & Toezicht (A&T) - accijns en verbruiksbelasting, accijnsgoederenvervoer, financiën, bedrijfsvoering, beheer en inning
• Klantmanagement (KM) – klantmanagement

De organisatie

Douane

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. ÉN de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.