Procesanalist: Impact op dagelijkse operaties & KPI’s

Connect2Ambition; Utrecht; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Pensioen volgens CAO Metaal & Techniek

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk-

Connect2Ambition-cultuur

Job summary

Connect2Ambition zoekt een Proces Analist die operationele processen verbetert en zichtbaar impact maakt in een technische omgeving. Je werkt nauw samen met de operationele operatie en vertaalt knelpunten naar concrete verbeteringen.

Je analyseert KPI’s zoals doorlooptijden en kwaliteit, stelt dashboards op en houdt procesdocumentatie actueel. Een HBO-opleiding en 0–3 jaar ervaring zijn vereist, met sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• 0–3 jaar ervaring als procesanalist of in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het opstellen en verbeteren van procesbeschrijvingen en werkinstructies.
• Sterk in het vertalen van knelpunten naar praktische oplossingen.
• Communicatief vaardig en in staat om met verschillende stakeholders te schakelen.
• Analytisch sterk en betrokken bij de dagelijkse operatie.

Responsibilities

• Analyseren van operationele processen binnen monitoring en incidentmanagement.
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen in de dagelijkse operatie.
• Monitoren en analyseren van KPI’s zoals doorlooptijden en productiviteit.
• Opstellen van rapportages en dashboards en actuele procesdocumentatie.
• Aanspreekpunt voor procesvragen vanuit de operatie en feedback ophalen.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Stakeholder management

Operationeel procesinzicht

KPI-analyse

Dashboardrapportage

Education

HBO-opleiding

Job description

Connect2Ambition zoekt een Proces Analist die operationele processen verbetert en zichtbaar impact maakt in een technische omgeving. Je werkt nauw samen met de operationele operatie en vertaalt knelpunten naar concrete verbeteringen.

Je analyseert KPI’s zoals doorlooptijden en kwaliteit, stelt dashboards op en houdt procesdocumentatie actueel. Een HBO-opleiding en 0–3 jaar ervaring zijn vereist, met sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit.