Proces Manager IT

Amoria Bond; Randstad; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Amoria Bond zoekt een ervaren Proces Manager met sterke affiniteit voor IT, gericht op change- en configuratiebeheer in een complexe bancaire IT-omgeving. Je vertaalt IT-processen naar werkbare procedures en borgt naleving volgens ITIL.

Je werkt nauw met technische teams, stakeholders en compliance/risicofunctionarissen. Je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen en implementeert deze effectief binnen de organisatie.

Qualifications

• Ruime ervaring als Proces Manager binnen een IT-omgeving.
• Affiniteit met IT in bancaire context.
• Kennis van ITIL.
• Brede kennis van bancaire processen en de financiële sector.

Responsibilities

• Inrichten, bewaken en borgen van change- en configuratiebeheerprocessen.
• Vertalen van IT-processen naar praktische procedures in een bancaire context.
• Signaleert procesverbeteringen en vertaalt deze naar concrete acties.
• Samenwerken met technische teams om verbeteringen te implementeren.
• Uitvoeren van deepdives in de technische omgeving om processen te doorgronden.
• Bewaken van kwaliteit en naleving van processen volgens ITIL-richtlijnen.

Skills

Procesbeheer

ITIL

Bankieren ervaring

Job description

Voor onze opdrachtgever, actief in de financiële sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Proces Manager met sterke affiniteit voor IT. In deze rol zorg jij voor een zorgvuldige inrichting en borging van change- en configuratiebeheer binnen een complexe, bancaire IT-omgeving. Je begrijpt hoe IT-processen in de praktijk werken en weet deze kennis te vertalen naar concrete, werkbare oplossingen binnen de bestaande processen van de organisatie.

Functieomschrijving

Als Proces Manager begrijp je hoe IT-processen in een bancaire omgeving werken en weet je deze te vertalen naar de praktijk. Je werkt binnen bestaande processen van de organisatie en zorgt voor een zorgvuldige inrichting en borging van change- en configuratiebeheer.

Je bent het aanspreekpunt voor procesverbetering op het gebied van IT-beheer en werkt nauw samen met technische teams, business stakeholders en compliance/risicofunctionarissen. Je signaleert knelpunten in bestaande processen, doet verbetervoorstellen en zorgt voor een correcte implementatie en borging hiervan binnen de organisatie.

• Inrichten, bewaken en borgen van change- en configuratiebeheerprocessen
• Vertalen van IT-processen naar praktische, werkbare procedures binnen een bancaire context
• Signaleren van procesverbeteringen en deze vertalen naar concrete acties
• Samenwerken met technische teams om verbeteringen goed te implementeren
• Uitvoeren van een deepdive in de technische omgeving om processen goed te kunnen doorgronden
• Bewaken van de kwaliteit en naleving van processen conform ITIL-richtlijnen

Wat vragen wij

• Ruime ervaring als Proces Manager binnen een IT-omgeving
• Affiniteit met en begrip van IT in een bancaire context
• Kennis van ITIL
• Brede kennis van bancaire processen en de financiële sector
• Bereidheid tot een deepdive in de technische omgeving
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk