Premium Order Fulfillment Specialist

Technogym; Zuid-Holland; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

Technogym zoekt een Order Fulfillment Specialist die verantwoordelijk is voor het gehele orderproces: offertebevestiging, inkoop, levering, installatie en facturatie. Je beheert de customer journey, verzorgt leveringsdata en onderhoudt CRM/NL- en EN-gegevens in een premium sportsmerk-omgeving.

Het team werkt vanuit Capelle aan den IJssel met een sterke focus op nauwkeurigheid, klanttevredenheid en efficiënte communicatie in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Ervaring met ordermanagement en klantenservice
• Minimaal 2–3 jaar relevante werkervaring
• Verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Kennis van ERP-systemen (bij voorkeur SAP) en CRM-beheer
• Analytische en gestructureerde aanpak met sterke probleemoplossende vaardigheden
• Kennis van lokale btw- en fiscale regelgeving
• Uitstekende Nederlands en Engels, Frans is een pré
• Uitstekend time management en stressbestendigheid

Responsibilities

• Zorgen voor nauwkeurige en tijdige orderverwerking
• Premium klantervaring door contactmomenten in de customer journey te beheren
• Plannen en coördineren van leveringen via het logistiek portaal
• Optimaliseren van voorraadbeheer
• Verwerken van Purchase Orders naar hoofdkantoor
• Beheren van een accurate orderportefeuille en samenwerking met sales

Skills

Customer service

Time management

Communication

Analytical thinking

Problem solving

Multilingual NL/EN

Tools

SAP

Outlook

Job description

Technogym zoekt een Order Fulfillment Specialist die verantwoordelijk is voor het gehele orderproces: offertebevestiging, inkoop, levering, installatie en facturatie. Je beheert de customer journey, verzorgt leveringsdata en onderhoudt CRM/NL- en EN-gegevens in een premium sportsmerk-omgeving.

Het team werkt vanuit Capelle aan den IJssel met een sterke focus op nauwkeurigheid, klanttevredenheid en efficiënte communicatie in Nederlands en Engels.