Port & Ship Operations Coordinator

Ship agents; Rotterdam; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfitness met personal trainers

Dagelijks lunch

Job summary

Jordex Agencies is op zoek naar een Port Agency Representative/Waterklerk die het gezicht van het bedrijf is in Nederlandse zeehavens. U fungeert als aanspreekpunt voor kapiteins, rederijen en terminals en bewaakt de operationele processen, met afwisseling tussen kantoorwerk en scheepsbezoeken.

U onderhoudt contact met klanten, lost issues snel op en zorgt voor een vlekkeloze port call. Een roosterverscheidenheid en een proactieve, oplossingsgerichte houding zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in klantcontact en operationele rollen is een pré.
• Aantoonbare flexibiliteit qua werktijden en roosters.

Responsibilities

• Contact met kapiteins, rederijen en terminals en zorgen voor soepele operaties.
• Vervolgens melden aan autoriteiten zoals havenbedrijf en douane.
• Aan boord gaan van schepen voor in- en uitklaringen en documentenafhandeling.
• Samenwerken met Port Agency Operators en Account Managers om klantverwachtingen te overtreffen.
• Coördineren van zaken zoals crew changes, bunkeren, inspecties en leveringen.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels vloeiend

Probleemoplossend denken

Job description

Jordex Agencies is op zoek naar een Port Agency Representative/Waterklerk die het gezicht van het bedrijf is in Nederlandse zeehavens. U fungeert als aanspreekpunt voor kapiteins, rederijen en terminals en bewaakt de operationele processen, met afwisseling tussen kantoorwerk en scheepsbezoeken.

U onderhoudt contact met klanten, lost issues snel op en zorgt voor een vlekkeloze port call. Een roosterverscheidenheid en een proactieve, oplossingsgerichte houding zijn vereist.