Port Agency Specialist — Ship Calls & Crew Coordination

Jordex; Rhoon; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Jordex zoekt een Port Agency Representative/Waterklerk in de Nederlandse havens. Je bent het gezicht van Jordex voor kapiteins en terminals, en zorgt voor soepele operaties met afwisseling tussen kantoorwerk en scheepsbezoeken.

Je onderhoudt klantcontact, meldt schepen bij autoriteiten en verzorgt in- en uitslagen van ladingdocumenten. Samen met operators en accountmanagers overtreft je klantverwachtingen en coördineert crew changes en leveringen.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels
• Je beschikt over een geldig rijbewijs
• Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen
• Je bent communicatief sterk en kunt zowel onafhankelijk als in teamverband werken
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om te werken in een wisselend rooster, inclusief avonden, nachten en weekenden

Responsibilities

• Je hebt contact met onze klanten, je helpt ze met vragen, lost eventuele problemen snel op en zorgt ervoor dat schepen de perfecte port call hebben
• Het melden van schepen bij autoriteiten, zoals het havenbedrijf, de douane en de zeehavenpolitie
• Aan boord gaan van schepen om de in- en uitklaring te verzorgen en ladingdocumenten af te handelen
• Je werkt nauw samen met de Port Agency Operators en Account Managers om de verwachtingen van de klant te overtreffen
• Coördineren van aanvullende zaken, zoals crew changes, bunkeren, inspecties, reparaties en overige leveringen

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels

Rijbewijs

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Jordex zoekt een Port Agency Representative/Waterklerk in de Nederlandse havens. Je bent het gezicht van Jordex voor kapiteins en terminals, en zorgt voor soepele operaties met afwisseling tussen kantoorwerk en scheepsbezoeken.

Je onderhoudt klantcontact, meldt schepen bij autoriteiten en verzorgt in- en uitslagen van ladingdocumenten. Samen met operators en accountmanagers overtreft je klantverwachtingen en coördineert crew changes en leveringen.