Jordex Agencies Netherlands – Port Agency Representative/Waterklerk

Ship agents; Rotterdam; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfitness met personal trainers

Dagelijks lunch

Job summary

Jordex Agencies is op zoek naar een Port Agency Representative/Waterklerk die het gezicht van het bedrijf is in Nederlandse zeehavens. U fungeert als aanspreekpunt voor kapiteins, rederijen en terminals en bewaakt de operationele processen, met afwisseling tussen kantoorwerk en scheepsbezoeken.

U onderhoudt contact met klanten, lost issues snel op en zorgt voor een vlekkeloze port call. Een roosterverscheidenheid en een proactieve, oplossingsgerichte houding zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in klantcontact en operationele rollen is een pré.
• Aantoonbare flexibiliteit qua werktijden en roosters.

Responsibilities

• Contact met kapiteins, rederijen en terminals en zorgen voor soepele operaties.
• Vervolgens melden aan autoriteiten zoals havenbedrijf en douane.
• Aan boord gaan van schepen voor in- en uitklaringen en documentenafhandeling.
• Samenwerken met Port Agency Operators en Account Managers om klantverwachtingen te overtreffen.
• Coördineren van zaken zoals crew changes, bunkeren, inspecties en leveringen.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels vloeiend

Probleemoplossend denken

Job description

Als Port Agency Representative/Waterklerk ben jij het gezicht van Jordex voor de kapiteins van de schepen die onder onze agentuur vallen in de Nederlandse zeehavens. Je fungeert als het aanspreekpunt voor kapiteins, rederijen en terminals en zorgt ervoor dat alle operaties soepel en efficiënt verlopen. Deze veelzijdige rol biedt een afwisseling tussen kantoorwerk en het bezoeken van schepen.

• Je hebt contact met onze klanten, je helpt ze met vragen, lost eventuele problemen snel op en zorgt ervoor dat schepen de perfecte port call hebben
• Het melden van schepen bij autoriteiten, zoals het havenbedrijf, de douane en de zeehavenpolitie
• Aan boord gaan van schepen om de in- en uitklaring te verzorgen en ladingdocumenten af te handelen
• Je werkt nauw samen met de Port Agency Operators en Account Managers om de verwachtingen van de klant te overtreffen
• Coördineren van aanvullende zaken, zoals crew changes, bunkeren, inspecties, reparaties en overige leveringen
• Coördineren van aanvullende zaken, zoals crew changes, bunkeren, inspecties, reparaties en overige leveringen
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels
• Je beschikt over een geldig rijbewijs
• Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen
• Je bent communicatief sterk en kunt zowel onafhankelijk als in teamverband werken
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om te werken in een wisselend rooster, inclusief avonden, nachten en weekenden
• Een achtergrond in de maritieme sector is een pré, maar motivatie en inzet tellen bij ons net zo zwaar
• Een vitale werkomgeving
• Eigen bedrijfsfitness met personal trainers
• Elke dag een gezonde en lekkere lunch
• Uitzicht op een vast contract
• Gratificatie bij goede bedrijfsresultaten en op basis van functioneren
• Ontzettend gezellige en sportieve collega’s
• Elke week een vrijdagmiddagborrel
• Georganiseerde Jordex evenementen

Bij Jordex wordt jouw inzet écht gezien en gewaardeerd! Wij zijn een jong en dynamisch familiebedrijf met oog voor de medewerkers en hun ontwikkeling. Wil je meer over ons weten, bekijk dan de video van Jordex Agencies We Are Jordex .