Planner Service & Onderhoud

Continu Professionals; Zevenaar; On-site; EUR 43,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Mobiliteitsbudget

Pensioenregeling

Opleidingen en cursussen

Informele werkomgeving

Korte lijnen met directie

Job summary

Continu Professionals Velp zoekt een Planner Service & Onderhoud die de spil van de serviceafdeling wordt. Je plant storingen, onderhoud en serviceverzoeken en zorgt voor een duidelijke opvolging, zodat alles op schema blijft en klanten tevreden zijn.

De functie vraagt organisatietalent, communicatieve kracht en hands-on inzicht in techniek. Dagelijks heb je contact met klanten, monteurs en leveranciers, schakel je snel bij afwijkingen en denk je mee over procesverbeteringen.

Qualifications

• Ervaring in planningsfunctie/servicecoördinatie/werkvoorbereiding.
• Affiniteit met techniek, bij voorkeur installatietechniek.
• Goede organisatorische vaardigheden en snel kunnen schakelen.
• Communicatief sterk en assertief.
• Klantgericht en flexibel bij planningswijzigingen.
• Goed overweg met computers en administratieve systemen.

Responsibilities

• Inplannen en coördineren van service-, onderhouds- en mutatiewerkzaamheden.
• Aanemen en opvolgen van klantmeldingen (telefonisch/digitaal).
• Contact onderhouden met klanten en monteurs.
• Dagelijkse planning bewaken en bijsturen waar nodig.
• Werkbonnen, uren en orders in het systeem verwerken.
• Knelpunten signaleren en meedenken over procesverbeteringen.

Skills

Planningservaring

Technische affiniteit

Goede organisatie

Communicatief sterk

Klantgericht

Administratieve systemen

Job description

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, overzicht bewaart en energie krijgt van schakelen met mensen? Vind je het leuk om monteurs, klanten en werkzaamheden bij elkaar te brengen? Dan hebben we een mooie uitdaging voor je!

Voor een nuchter en betrokken installatiebedrijf in Velp zoeken we een Planner Service & Onderhoud. Een organisatie waar je geen nummer bent, de lijnen kort zijn en je rechtstreeks kunt schakelen met collega's en directie. Geen ingewikkelde hiërarchie, maar gewoon samen zorgen dat het werk goed geregeld wordt.

Wat ga je doen?

Als Planner Service & Onderhoud ben jij de spil van de serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en serviceverzoeken op de juiste manier worden ingepland en opgevolgd.

Je hebt dagelijks contact met klanten, monteurs, leveranciers en collega's. Loopt de planning anders dan verwacht? Dan schakel jij snel en zorg je voor een passende oplossing.

Jouw Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Het inplannen en coördineren van service-, onderhouds- en mutatiewerkzaamheden.
• Het aannemen en opvolgen van telefonische en digitale klantmeldingen.
• Het onderhouden van contact met klanten en monteurs.
• Het bewaken van de dagelijkse planning en bijsturen waar nodig.
• Het verwerken van werkbonnen, uren en orders in het systeem.
• Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de werkprocessen.

Functie-eisen

• Je hebt ervaring in een planningsfunctie, servicecoördinatie of werkvoorbereiding.
• Je hebt affiniteit met techniek, bij voorkeur binnen de installatietechniek.
• Je kunt goed organiseren, prioriteiten stellen en snel schakelen.
• Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen.
• Je bent klantgericht en laat je niet snel gek maken als de planning verandert.
• Je kunt goed overweg met computers en administratieve systemen.

Heb je ervaring als monteur of in een andere technische functie en wil je graag de overstap maken naar een coördinerende rol? Ook dan komen we graag met je in contact!

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tot € 4.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Een mobiliteitsbudget.
• Een goede pensioenregeling.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door opleidingen en cursussen.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en direct contact met de directie.
• Veel zelfstandigheid en ruimte om mee te denken over verbeteringen.
• Werken bij een stabiel familiebedrijf met een lange historie in de installatietechniek.

Info over het bedrijf

Je komt terecht in een organisatie waar mensen elkaar kennen, afspraken belangrijk zijn en je de ruimte krijgt om initiatief te nemen. Geen logge organisatie met allerlei managementlagen, maar een betrokken team waarin iedereen zijn steentje bijdraagt.

Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor en gezelligheid. Je krijgt verantwoordelijkheid en vertrouwen om jouw functie op je eigen manier goed in te vullen.

Interesse?

Ben jij de planner die ervoor zorgt dat monteurs, klanten en werkzaamheden soepel op elkaar aansluiten? Of ben je technisch onderlegd en toe aan een nieuwe stap richting planning en coördinatie?