Service & Onderhoud Planner – direct impact & korte lijnen

Continu Professionals; Velp; Presencial; EUR 43.000 - 51.000; Jornada completa

Descripción del empleo

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, overzicht bewaart en energie krijgt van schakelen met mensen? Vind je het leuk om monteurs, klanten en werkzaamheden bij elkaar te brengen? Dan hebben we een mooie uitdaging voor je!

Voor een nuchter en betrokken installatiebedrijf in Velp zoeken we een Planner Service & Onderhoud. Een organisatie waar je geen nummer bent, de lijnen kort zijn en je rechtstreeks kunt schakelen met collega's en directie. Geen ingewikkelde hiërarchie, maar gewoon samen zorgen dat het werk goed geregeld wordt.

Wat ga je doen?

Als Planner Service & Onderhoud ben jij de spil van de serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en serviceverzoeken op de juiste manier worden ingepland en opgevolgd. Je hebt dagelijks contact met klanten, monteurs, leveranciers en collega's. Loopt de planning anders dan verwacht? Dan schakel jij snel en zorg je voor een passende oplossing.

Jouw Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Het inplannen en coördineren van service-, onderhouds- en mutatiewerkzaamheden.
• Het aannemen en opvolgen van telefonische en digitale klantmeldingen.
• Het onderhouden van contact met klanten en monteurs.
• Het bewaken van de dagelijkse planning en bijsturen waar nodig.
• Het verwerken van werkbonnen, uren en orders in het systeem.
• Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de werkprocessen.

Functie-eisen

• Je hebt ervaring in een planningsfunctie, servicecoördinatie of werkvoorbereiding.
• Je hebt affiniteit met techniek, bij voorkeur binnen de installatietechniek.
• Je kunt goed organiseren, prioriteiten stellen en snel schakelen.
• Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen.
• Je bent klantgericht en laat je niet snel gek maken als de planning verandert.
• Je kunt goed overweg met computers en administratieve systemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tot € 4.200 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Een mobiliteitsbudget.
• Een goede pensioenregeling.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door opleidingen en cursussen.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en direct contact met de directie.
• Veel zelfstandigheid en ruimte om mee te denken over verbeteringen.
• Werken bij een stabiel familiebedrijf met een lange historie in de installatietechniek.

Info over het bedrijf

“Het is onze ambitie om een uniek familiebedrijf binnen de installatiebranche te zijn en blijven. De juiste balans tussen familiegevoel en bedrijfsbelang is dan ook van onschatbare waarde. Wij willen tot de beste installatiebedrijven van Nederland horen. Om deze positie in te nemen, houden wij stevig vast aan de kernwaarden die wij als bedrijf belangrijk vinden.”