Planner

SMT Corp.; Emmeloord; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

40 vakantiedagen

Bedrijfs laptop

Telefoon van de zaak

Vast contract na 1 jaar

Ontwikkelingskansen

Team en werksfeer

Personeelsvereniging uitgevoerde

Job summary

SMT zoekt een planner in Emmeloord die alles rondom onderhoud en reparatie soepel laat verlopen. Je maakt de planning, onderhoudt contact met klanten en stuurt monteurs aan zodat zij goed voorbereid op pad gaan. Je houdt alle afspraken en uren bij in de systemen en schakelt snel bij storingen of last-minute wijzigingen.

Je werkt in het rooster van de 24/7 storingsdienst; geen dag is hetzelfde en je draagt bij aan een proactieve servicecultuur binnen SMT.

Qualifications

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
• Ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als planner of servicecoördinator.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent stressbestendig en weet snel te schakelen.
• Je hebt een flexibele en oplossingsgerichte instelling: jij denkt in mogelijkheden, niet in problemen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook als de druk hoog is.

Responsibilities

• Je maakt de planning rondom onderhoud en reparatie en stuurt monteurs aan.
• Contact met klanten onderhouden en wensen vertalen naar een plan van aanpak.
• Zorg dragen voor duidelijke afspraken en urenregistratie in de systemen.
• Snel schakelen bij storingen of last-minute wijzigingen.
• Deel uitmaken van het 24/7 storingsdienstrooster; variatie in dagen en taken.

Skills

Planning en scheduling

Communicatie

Technische affiniteit

Stressbestendigheid

Nederlands en Engels

Education

MBO-opleiding (technisch)

Tools

Planningssystemen

Job description

About SMT

SMT is a leading full-service distribution company specializing in construction equipment, material handling, and recycling equipment in the Netherlands. We are the exclusive distributor of Volvo Construction Equipment, Sennebogen, and Holms. With two strategically chosen locations in Emmeloord and Nieuwkuijk, we are always within reach for our customers. We supply premium brand machines that meet the highest quality and safety standards in the market. Our service goes beyond expectations! This drives us to continuously innovate and invest in our people. And it pays off: we were named Sennebogen Dealer of the Year and awarded the #1 Retail Partner of Volvo CE in Europe!

Hou jij ervan om de spil te zijn tussen klant en collega, waarbij jouw planning ervoor zorgt dat machines blijven draaien? Dan is dit jouw kans! SMT zoekt een planner in Emmeloord.

Wat ga je doen?

Als planner bij SMT zorg jij dat alles rondom onderhoud en reparatie soepel verloopt. Jij bent degene die de planning maakt, het contact met klanten onderhoudt en de monteurs aanstuurt zodat zij altijd goed voorbereid op pad gaan. Een dag begint vaak met het nalopen van de agenda: welke onderhoudsbeurten staan er gepland, welke storingen zijn er binnengekomen, en waar liggen mogelijke knelpunten?

Daarnaast ben je voor klanten het aanspreekpunt. Je luistert naar hun vragen en wensen, stelt de juiste vragen waar nodig en vertaalt dit naar een duidelijk plan van aanpak. Monteurs weten dankzij jouw voorbereiding precies wat ze te doen staan en klanten ervaren dat ze bij SMT in goede handen zijn. Omdat je alle informatie zorgvuldig vastlegt in de systemen, houd je grip op afspraken, servicerapportages en uren. En komt er onverwachts een storing of last-minute wijziging binnen? Dan schakel jij snel en blijf je kalm, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Je draait mee in het rooster van de 24/7 storingsdienst, waardoor klanten altijd op ons kunnen rekenen. Juist deze afwisseling maakt jouw werk uitdagend, geen dag is hetzelfde.

Wat breng je mee?

Wij zoeken iemand die niet alleen goed kan plannen, maar ook communicatief sterk is en zich thuis voelt in een technische omgeving.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als planner of servicecoördinator.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent stressbestendig en weet snel te schakelen.
• Je hebt een flexibele en oplossingsgerichte instelling: jij denkt in mogelijkheden, niet in problemen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook als de druk hoog is.

Wat krijg je van ons?

• Een salaris tussen €2.800,- en €4.000,- afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een vaste 13e maand.
• 40 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Na één jaar uitzicht op een vast contract.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Een hecht team en een positieve werksfeer.
• Leuke activiteiten en feestjes georganiseerd door onze actieve personeelsvereniging.

Our Values

Our way of working in this society can best be described as Caring, Daring, and Sharing: With care, With courage and Together. Caring because we are service-oriented, always willing to go the extra mile for our customers and give our people the attention and care they deserve. Daring because we are innovative, constantly seeking smart improvements in our business. Sharing because we recognize that we achieve success together with our customers, an outstanding team of skilled specialists, excellent manufacturers, and reliable suppliers. These values create an inspiring work environment for passionate individuals who thrive in a workplace with a clear purpose.