Planner

SMT Netherlands; Emmeloord; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

40 vakantiedagen per jaar

Laptop en telefoon van de zaak

Vast contract na één jaar

Teamactiviteiten

Job summary

SMT Netherlands is gevestigd als full-service distributeur van constructie- en recyclingapparatuur in Nederland en zoekt een planner in Emmeloord. Je zorgt voor een soepele planning rondom onderhoud en reparaties en onderhoudt het contact met klanten terwijl monteurs nauwkeurig worden aangestuurd.

Je maakt deel uit van een 24/7 storingsdienstrooster en verwerkt alles efficiënt in de systemen. Je werkt nauwkeurig, communicatief sterk en in een technische omgeving, met ruimte voor ontwikkeling en

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo opleiding, bij voorkeur technisch.
• Ervaring in een vergelijkbare rol als planner of servicecoördinator.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Stressbestendig en schakelen tussen drukke situaties.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken.

Responsibilities

• Plannen van onderhoud en reparatie zodat alles soepel verloopt.
• Contacten met klanten onderhouden en monteurs aansturen zodat zij goed voorbereid op pad gaan.
• Alle informatie zorgvuldig vastleggen in systemen en servicerapportages bijhouden.
• Deelnemen aan de 24/7 storingsdienst en flexibel schakelen bij urgente wijzigingen.

Skills

Planning

Communication

Stress management

Problem solving

Dutch language

English language

Education

MBO diploma (techniek)

Job description

Over SMT

SMT is een toonaangevend full service distributiebedrijf, gespecialiseerd in construction equipment, material handling en recycling equipment in Nederland. Hier zijn we de exclusieve distributeur van Volvo Construction Equipment, Sennebogen en Holms. Met op 2 strategisch gekozen locaties in Emmeloord en Nieuwkuijk zijn wij altijd bereikbaar voor onze klanten. Wij leveren A-merk machines die voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen in de markt. Wij leveren een service die verder gaat en verwachtingen overtreffen! Dit dwingt ons continu te innoveren en te investeren in onze mensen. En dat loont: zo waren wij Sennebogen Dealer of the year en ontvingen wij de #1 retail partner van Volvo CE in Europa!

Hou jij ervan om de spil te zijn tussen klant en collega, waarbij jouw planning ervoor zorgt dat machines blijven draaien? Dan is dit jouw kans! SMT zoekt een planner in Emmeloord.

Wat ga je doen?

Als planner bij SMT zorg jij dat alles rondom onderhoud en reparatie soepel verloopt. Jij bent degene die de planning maakt, het contact met klanten onderhoudt en de monteurs aanstuurt zodat zij altijd goed voorbereid op pad gaan. Een dag begint vaak met het nalopen van de agenda: welke onderhoudsbeurten staan er gepland, welke storingen zijn er binnengekomen, en waar liggen mogelijke knelpunten?

Daarnaast ben je voor klanten het aanspreekpunt. Je luistert naar hun vragen en wensen, stelt de juiste vragen waar nodig en vertaalt dit naar een duidelijk plan van aanpak. Monteurs weten dankzij jouw voorbereiding precies wat ze te doen staan en klanten ervaren dat ze bij SMT in goede handen zijn. Omdat je alle informatie zorgvuldig vastlegt in de systemen, houd je grip op afspraken, servicerapportages en uren. En komt er onverwachts een storing of last-minute wijziging binnen? Dan schakel jij snel en blijf je kalm, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Je draait mee in het rooster van de 24/7 storingsdienst, waardoor klanten altijd op ons kunnen rekenen. Juist deze afwisseling maakt jouw werk uitdagend, geen dag is hetzelfde.

Wat breng je mee?

Wij zoeken iemand die niet alleen goed kan plannen, maar ook communicatief sterk is en zich thuis voelt in een technische omgeving.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als planner of servicecoördinator.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent stressbestendig en weet snel te schakelen.
• Je hebt een flexibele en oplossingsgerichte instelling: jij denkt in mogelijkheden, niet in problemen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook als de druk hoog is.

Wat krijg je van ons?

• Een salaris tussen €2.800,- en €4.000,- afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een vaste 13e maand.
• 40 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Na één jaar uitzicht op een vast contract.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Een hecht team en een positieve werksfeer.
• Leuke activiteiten en feestjes georganiseerd door onze actieve personeelsvereniging.

Onze waarden

Onze manier van werken in deze samenleving kan het best worden omschreven als Caring, Daring and Sharing: Met zorg, Met lef en Met elkaar. Caring omdat we servicegericht zijn en we altijd graag een stapje verder gaan voor onze klanten en onze mensen de aandacht en zorg geven die ze verdienen. Daring omdat we innovatief zijn in ons bedrijf en constant op zoek zijn naar slimme verbetering. Sharing omdat we ons realiseren dat we dit samen doen; met onze klanten, met een geweldig team van vakbekwame specialisten, uitstekende fabrikanten en betrouwbare leveranciers. Deze waarden creëren een aantrekkelijke werkomgeving voor gepassioneerde mensen die graag werken op een plek met een helder doel