Pharma Operations Excellence Lead

levelUP recruitment solutions GmbH; Sevenum; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfangreiches Onboarding

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubsgeld & Reisekostenpauschale

Rabatte für Mitarbeitende

Sport & mentale Gesundheit

Teamaktivitäten

Moderne Arbeitsumgebung

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus

Job summary

Redcare Pharmacy sucht eine Führungspersönlichkeit für Operations Improvement, um pharmazeutische Abläufe und den Customer Service kontinuierlich zu optimieren. Sie analysieren Prozesse, identifizieren Potenziale und steuern Verbesserungsmaßnahmen, um Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Sie arbeiten interdisziplinär, entwickeln datenbasierte Empfehlungen und begleiten die Umsetzung bis zur Standardisierung neuer Praktiken.

Qualifications

• Berufserfahrung im Bereich Operational Excellence oder Continuous Improvement.
• Erfahrung mit Lean Management, Six Sigma oder ähnlichen Methoden.
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Kennzahlen.
• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Stakeholder-Management.

Responsibilities

• Analyse bestehender Prozesse und operativer Kennzahlen innerhalb unserer Pharma Operations und des Customer Service.
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit.
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Verbesserungs- und Digitalisierungsprojekten.
• Anwendung strukturierter Problemlösungsmethoden sowie Root Cause Analysen zur nachhaltigen Ursachenbeseitigung.
• Entwicklung datenbasierter Handlungsempfehlungen und Entscheidungsvorlagen für das Management.
• Überwachung relevanter KPIs sowie Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit operativen Teams, Quality, Compliance, IT und Data Analytics.
• Weiterentwicklung von Standards, Best Practices und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (Continuous Improvement).

Skills

Operational Excellence

Continuous Improvement

Prozessmanagement

Projektmanagement

Kommunikationsstärke

Datenbasierte Entscheidungen

Education

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, SCM, Gesundheitswesen, Operations Management oder vergleichbarer Fachrichtung

Job description

Redcare Pharmacy sucht eine Führungspersönlichkeit für Operations Improvement, um pharmazeutische Abläufe und den Customer Service kontinuierlich zu optimieren. Sie analysieren Prozesse, identifizieren Potenziale und steuern Verbesserungsmaßnahmen, um Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Sie arbeiten interdisziplinär, entwickeln datenbasierte Empfehlungen und begleiten die Umsetzung bis zur Standardisierung neuer Praktiken.