Pensioenen Klantadviseur | Impact & Frontoffice Groningen

Yource Group; Groningen; On-site; EUR 15,000 - 36,000; Full time

Job summary

TKP via Yource in Groningen zoekt een Financieel Klantadviseur Pensioenen die deelnemers en werkgevers ondersteunt met pensioenvragen. Je start met training en werkt 16 tot 37,5 uur per week tegen een bruto uurloon van €18,28. Je combineert klantcontact met administratie en inhoudelijke pensioenvraagstukken en draagt bij aan een heldere klantbeleving.

De rol vereist MBO 4 niveau, ervaring in klantcontact en sterke communicatie. Na de training kun je flexibel fulltime of parttime aan de slag.

Qualifications

• Ervaring in een klantgerichte omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Flexibiliteit in beschikbaarheid.

Responsibilities

• Beantwoorden van pensioen gerelateerde vragen zoals opbouw, uitkeringen en waardeoverdracht.
• Uitleg geven over veranderingen in persoonlijke situaties (bijv. trouwen, scheiden, pensionering).
• Ondersteunen van werkgevers bij administratieve pensioenprocessen en betalingen.
• Uitvoeren en toelichten van pensioenberekeningen.
• Meedenken over verbeteringen in klantcommunicatie.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving.

Skills

Klantgerichte omgeving

Goede communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit in beschikbaarheid

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

TKP via Yource in Groningen zoekt een Financieel Klantadviseur Pensioenen die deelnemers en werkgevers ondersteunt met pensioenvragen. Je start met training en werkt 16 tot 37,5 uur per week tegen een bruto uurloon van €18,28. Je combineert klantcontact met administratie en inhoudelijke pensioenvraagstukken en draagt bij aan een heldere klantbeleving.

De rol vereist MBO 4 niveau, ervaring in klantcontact en sterke communicatie. Na de training kun je flexibel fulltime of parttime aan de slag.