Financieel Klantadviseur Pensioenen | TKP Groningen

Yource Group; Groningen; On-site; EUR 15,000 - 36,000; Full time

Job summary

TKP via Yource in Groningen zoekt een Financieel Klantadviseur Pensioenen die deelnemers en werkgevers ondersteunt met pensioenvragen. Je start met training en werkt 16 tot 37,5 uur per week tegen een bruto uurloon van €18,28. Je combineert klantcontact met administratie en inhoudelijke pensioenvraagstukken en draagt bij aan een heldere klantbeleving.

De rol vereist MBO 4 niveau, ervaring in klantcontact en sterke communicatie. Na de training kun je flexibel fulltime of parttime aan de slag.

Qualifications

• Ervaring in een klantgerichte omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Flexibiliteit in beschikbaarheid.

Responsibilities

• Beantwoorden van pensioen gerelateerde vragen zoals opbouw, uitkeringen en waardeoverdracht.
• Uitleg geven over veranderingen in persoonlijke situaties (bijv. trouwen, scheiden, pensionering).
• Ondersteunen van werkgevers bij administratieve pensioenprocessen en betalingen.
• Uitvoeren en toelichten van pensioenberekeningen.
• Meedenken over verbeteringen in klantcommunicatie.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving.

Skills

Klantgerichte omgeving

Goede communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit in beschikbaarheid

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Financieel Klantadviseur Pensioenen | TKP Groningen

Start als Financieel Klantadviseur Pensioenen bij TKP via Yource in Groningen en help deelnemers en werkgevers met uiteenlopende pensioenvragen.Je werkt 16 tot 37,5 uur per week en verdient €18,28 bruto per uur.

Groningen

Een werkplek die past bij jouw leven

Duidelijke arbeidsvoorwaarden vanaf dag één

Werktijden die passen bij jouw levensstijl

Je krijgt een volledig betaalde training op ons kantoor

Wil jij mensen helpen bij belangrijke financiële vraagstukken? Krijg jij energie van klantcontact? En zoek je een baan met inhoud én afwisseling?
Start dan als Financieel Klantadviseur Pensioenen bij TKP via Yource in Groningen.
Als eerste aanspreekpunt help jij deelnemers en werkgevers met vragen over pensioen. Je legt complexe onderwerpen duidelijk uit en zorgt ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen over pensioenopbouw, uitkeringen en waardeoverdracht;
• Uitleg geven over veranderingen in persoonlijke situaties, zoals trouwen, scheiden en pensionering;
• Ondersteunen van werkgevers bij administratieve pensioenprocessen en betalingen;
• Uitvoeren en toelichten van pensioenberekeningen;
• Meedenken over verbeteringen in de klantcommunicatie;
• Zorgen voor een positieve klantbeleving.

In deze rol combineer je klantcontact, administratie en inhoudelijke pensioenvraagstukken. Het is meer dan een standaard klantenservicefunctie: je maakt dagelijks het verschil voor deelnemers en werkgevers.
Je start met een betaalde training van vijf weken. Zo ga je goed voorbereid aan de slag. Na afloop van de training kun je flexibel fulltime of parttime werken en ontvang je een bruto uurloon van €18,28.

Via Yource ga je aan de slag bij TKP, een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland.
TKP beheert 22 pensioenfondsen en ondersteunt ruim 4 miljoen deelnemers. Daarmee speelt de organisatie een belangrijke rol binnen de Nederlandse pensioenwereld.
Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team op de frontoffice in Groningen. Samen met ongeveer 140 collega's werk je dagelijks aan heldere communicatie, uitstekende service en een optimale klantbeleving.

Als Financieel Klantadviseur Pensioenen kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €18,28;
• Een uitgebreide, betaalde opleiding waarmee je sterk aan je nieuwe functie begint;
• Een hecht team met een collegiale en professionele werksfeer;
• Een baan met maatschappelijke impact, waarbij je mensen helpt tijdens belangrijke momenten in hun leven.

Wat breng jij mee?

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte omgeving;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Flexibiliteit in beschikbaarheid.