PDF Bestand Secretaresse Balie-Frontdesk

PrengerHoekman; Groningen; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

PrengerHoekman in Groningen zoekt een enthousiaste baliemedewerker/receptionist om patiënten te verwelkomen, afspraken te registreren en te plannen.

Je beheert agenda's, regelt online en telefonische afspraken met zorgverleners, houdt rekening met verzekeringen en zorgt voor correcte administratie. Je werkt samen met een collegiaal team en rapporteert aan de directie.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Minimaal een MBO (4)-opleiding secretarieel, bij voorkeur HBO-gericht.
• Ervaring met Outlook, Word en Excel.
• Affiniteit met gezondheidszorg is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor patiënten bij telefoon en balie.
• Registreren van nieuwe patiënten en inplannen van afspraken.
• Beheren van de agenda van fysiotherapeuten en zorg voor correcte administratie.
• Afstemmen met patiënten over verzekeringen en planning.

Skills

Klantvriendelijk

Plan & organise

Stressbestendig

Accuraat

Education

MBO (4) secretarieel

HBO-denk/werkend niveau

Tools

MS-Office

Job description

Wil jij werken bij een organisatie, die hoge kwaliteit levert op het gebied van fysiotherapie, leefstijl en sport?Onze 35 therapeuten streven vanuit 7 locaties in de regio Oost-Groningen met persoonlijke aandacht, naar het beste resultaat voor onze patiënten en cliënten. Een team van 12 medewerkers zorgt daarbij voor de perfecte ondersteuning.Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor patiënten die bellen en die zich aan de balie melden. Als de patiënt nog niet bij ons bekend is, registreer jij hen. Ook ben je verantwoordelijk voor het juist inplannen van online of telefonisch gemaakte afspraken met patiënten en de behandelaren. Je houdt daarbij rekening met de wijze waarop de patiënt verzekerd is. Je beheert de agenda's van de fysiotherapeuten en zorgt dat alles administratief goed wordt geregeld. Dit doe je natuurlijk accuraat en met veel enthousiasme naar de patiënten en je collega’s. Je wordt ondersteund door behulpzame enthousiaste directe collega’s, die niet kunnen wachten om jou welkom te heten en wegwijs te maken in de organisatie en de werkzaamheden.

Wie zoeken wij?

Je bent in staat goed te plannen en te organiseren, je bent klantvriendelijk, werkt zorgvuldig en stressbestendig, je stelt de juiste prioriteiten en kan goed het overzicht en rust bewaren.

Daarnaast beschik je over:

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Minimaal een MBO (4)-opleiding (secretarieel), bij voorkeur werkend/denkend op HBO-niveau;
• Ervaring met MS-Office programma’s als Outlook, Word en Excel;
• Ervaring in of tenminste affiniteit met de gezondheidszorg;

Wij bieden je in een prettige, collegiale sfeer een leuke baan tegen een prima beloning en met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Het is onze intentie om bij gebleken geschiktheid tot een vaste aanstelling te komen.

Zie jij jezelf in deze functie of ben je toe aan een nieuwe uitdaging?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.