Medewerker Telefonie en Front Office

FysioNU; Utrecht; Híbrido; EUR 29.000 - 35.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uitgebreid inwerkprogramma

Goede arbeidsvoorwaarden

Premievrije pensioenregeling

WGA-gat verzekering

Descripción de la vacante

B-Fysic Hensens, locatie Broekgraaf-Leerdam, zoekt een gastvrije collega voor frontoffice en telefonie. Je werkt 12–15 uur per week op onze locatie Broekgraaf-Leerdam en ondersteunt het team bij afspraken en ontvangst van cliënten.

Je beheert de agenda’s, voert administratieve taken uit en zorgt voor een vlotte, professionele klantenervaring. Een flexibele inzet bij drukte behoort tot de mogelijkheden.

Formación

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Stressbestendigheid voor piekmomenten.
• Administratieve vaardigheden met meerdere computersystemen.
• Ervaring met telefonie- en baliewerkzaamheden.
• Woonachtig in regio Leerdam.
• Ervaring binnen de paramedische zorg is een pré.

Responsabilidades

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken en helpt cliënten vriendelijk en professioneel verder.
• Je ontvangt cliënten aan de balie en zorgt voor een gastvrije ontvangst.
• Je beheert de agenda’s van fysiotherapeuten en ergotherapeuten en zorgt voor een overzichtelijke planning.
• Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden.
• Je houdt de voorraad bij en zorgt ervoor dat benodigde materialen tijdig beschikbaar zijn.

Conocimientos

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Stressbestendigheid

Administratieve vaardigheden

Ervaring met telefonie

Educación

MBO-4 werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Medewerker Telefonie en Front Office

Uren: 12 – 15 uur per week (in overleg)

Salarisindicatie: € 2.639,- — € 3.160,- (afhankelijk van ervaring)

Ben jij gastvrij, georganiseerd en vind je het leuk om hét aanspreekpunt te zijn voor patiënten en collega’s?

Werk je zelfstandig, ben je flexibel en heb je je administratieve zaken goed op orde? Weet je met verschillende computerprogramma’s je weg goed te vinden?

Dan maken wij graag kennis met jou!

B-Fysic zoekt voor onze locatie Broekgraaf - Leerdam een fijne, gastvrije collega die diverse werkzaamheden op locatie uitvoert, zoals telefoonaanname, het inplannen van afspraken en het ontvangen van cliënten aan de balie. Je plant afspraken voor alle collega’s in Regio Noord, waaronder Leerdam en de locaties van Verzijden. Samen met je collega’s van Hensens (locatie Broekgraaf - Leerdam) en Verzijden (locaties Boxtel en Schijndel) vorm je één team en zorg je ervoor dat de afspraken voor regio Noord zorgvuldig worden ingepland en afgestemd.

Fysiek kom je te werken in het moderne en nieuwe Gezondheidscentrum Broekgraaf in Leerdam. Samen met een enthousiast team van 10 fysiotherapeuten en 4 frontofficemedewerkers zorg je ervoor dat onze patiënten zich welkom voelen en optimaal geholpen worden. De functie omvat 12 tot 15 uur per week. De mogelijkheid is er om bij afwezigheid van collega’s of tijdens drukke periodes je uren uit te breiden door het invullen van flexuren.

Wij weten al hoe leuk het is bij B-Fysic, wil jij daar ook achter komen? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij?

• Een uitgebreid inwerkprogramma “Vliegende Start” met aandacht voor persoonlijk leiderschap

• Goede arbeidsvoorwaarden, onder andere gratis sportfaciliteiten, premievrije pensioenregeling, verlofdagen en een WGA-gat verzekering

• Een plek waar werkplezier en gezelligheid hoog in het vaandel staan

• Werken bij een Great Place to Work en die er alles aan doet om dat te blijven

Wie zijn wij?

B-Fysic Hensens, locatie Broekgraaf-Leerdam is onderdeel van B-Fysic, een praktijkgroep die zich onderscheidt op het gebied van kwaliteit en vernieuwing in de fysiotherapie. We zijn trots op onze certificering als Great Place to Work® – gebaseerd op de feedback van onze eigen collega’s. In 2026 is maar liefst 88% van hen ronduit positief dat B-Fysic een fijne plek is om te werken.

Om kwaliteit te waarborgen en te verbeteren is B-Fysic aangesloten bij Fysiogroep Nederland (FGN). Dit is een landelijke organisatie van kwalitatief toonaangevende fysiotherapiepraktijken. Het is de ambitie van FGN om de beste werkgever te zijn in de paramedische zorg.

Werken bij een FGN praktijk biedt diverse voordelen. Ben je benieuwd welke? Lees hier voor meer informatie.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken en helpt cliënten vriendelijk en professioneel verder.

• Je ontvangt cliënten aan de balie en zorgt voor een gastvrije ontvangst.

• Je beheert de agenda’s van fysiotherapeuten en ergotherapeuten en zorgt voor een overzichtelijke planning.

• Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden.

• Je houdt de voorraad bij en zorgt ervoor dat benodigde materialen tijdig beschikbaar zijn.

Wie zoeken wij?

Een klant- en servicegerichte collega die energie haalt uit contacten met patiënten en collega’s en het een sport ziet om een passende planning voor beide partijen te maken.

Wat breng jij mee?

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau

• Stressbestendigheid voor tijdens de piekmomenten

• Administratieve vaardigheden om te werken met verschillende computersystemen

• Ervaring met telefonie- en baliewerkzaamheden

• Ervaring binnen de paramedische zorg is een pré

• Woonachtig in regio Leerdam