Parttime klantenservice medewerker / student bijbaan

Klusup; Amsterdam; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Verantwoordelijkheid en vrijheid

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Een innovatieve start-up in Amsterdam zoekt een parttime klantenservice medewerker of werkstudent. Je zult klantenondersteuning bieden via diverse communicatiekanalen en zorgen voor tevredenheid bij klanten en dienstverleners. Ideaal voor studenten, met flexibele werktijden en een vrij leven in een jong team. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om je te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving met de nadruk op teamwork.

Qualifications

• Je moet de Nederlandse taal goed beheersen, zowel in woord als geschrift.
• Je moet leergierig, pro-actief en stressbestendig zijn.
• HBO denkniveau is vereist.
• Je moet goed kunnen samenwerken in een team.

Responsibilities

• Ondersteunen bij klantcontacten via e-mail, telefoon en social media.
• Planningen bijhouden en zorgen voor afterservice.
• Klachten oplossen en zorgen voor tevreden klanten.
• Bijdragen aan social media kanalen.

Skills

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Leergierig

Pro-actief

Stressbestendig

Teamspeler

Education

HBO denkniveau

Job description

Parttime klantenservice medewerker / student bijbaan

Bedrijfsprofiel

Wij zijn een start-up gevestigd in Amsterdam. Via ons online platform boek je binnen 1 minuut een dienstverlener aan huis, denk hierbij bijvoorbeeld aan een tuinman, klusjesman of loodgieter. Klanttevredenheid en een goed contact behoren tot onze kernwaarden. Wij zijn een jong bedrijf, met een informele sfeer op de werkvloer en veelal jonge collega's. Dit betekent dat er hard gewerkt wordt, maar dat een grapje ook gewaardeerd wordt. Vanwege de snelle groei zijn wij op zoek naar een enthousiaste parttime klantenservice medewerker of werkstudent. Een unieke kans voor jou om aan de slag te gaan bij een jong en dynamische startup! Daarnaast zijn we flexibel en is werken in het weekend ook een mogelijkheid, ideaal dus als je als student zijnde een bijbaan zoekt!

Werkzaamheden

• Je ondersteunt bij klantcontacten via alle kanalen (e-mail, telefoon en social media).
• Je houdt planningen bij, verzorgt de afterservice en aanvullende informatie.
• Je zorgt er voor dat zowel klanten als dienstverleners blij worden en helpt mee bij het oplossen van klachten.
• Je draagt bij aan onze social media kanalen (Facebook en Twitter).

Ideale kandidaat

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent leergierig, pro-actief en stressbestendig.
• HBO denkniveau.
• Je helpt graag je collega's en werkt goed in een team samen.

Ons aanbod

Werken bij ons betekent dat je veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt. We zijn op zoek naar doeners, oftewel pioniers die graag nieuwe projecten oppakken. We werken onder het motto: "Fouten maken is beter dan kansen missen". We bieden je een uitdagende baan aan met veel verantwoordelijk, flexibele werktijden en een prima vergoeding. Er is ruimte om mee te helpen met projecten en het opzetten van events, in een jong team van leuke collega's.