Parttime Klantadviseur | Hybride, 13e Maand & Pensioen

Work-on; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 25,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

13e maand

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Hybride werken na 3 maanden

25 vakantiedagen op jaarbasis

Job summary

Van Lanschot Kempen zoekt een parttime klantadviseur voor Nederlandse klanten in Den Bosch. Je behandelt vragen over rekeningen, betalingen en bankzaken en bent het eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail.

De startdatum is 2 november en in de eerste 4 weken doorloop je een fulltime (40 uur) inwerktraject op locatie in Den Bosch. Na verloop van tijd is hybride werken mogelijk. Je werkt samen met collega’s om klanten gehoord en geholpen te laten voelen.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma vereist.
• Bij voorkeur klantenservice ervaring in financiën.
• Bereid om 24 uur per week te werken en 1 avond per week beschikbaar.
• Binnen 3 weken Wft Basis certificaat behaald.
• Nederlands in woord en schrift uitstekend.

Responsibilities

• Helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en per mail.
• Denkt mee om vragen in de toekomst te voorkomen.
• Schakelt bij complexere vragen met andere afdelingen.
• Registreert alle informatie zodat collega’s bij een volgend contact direct weten wat besproken is.
• Na verloop van tijd neemt u extra administratieve werkzaamheden op zich.

Skills

MBO-4 diploma

Klantenservice ervaring

24+ uur per week

1 avond per week beschikbaar

Wft Basis certificaat

Nederlands uitstekend

Education

MBO-4 diploma

Job description

Van Lanschot Kempen zoekt een parttime klantadviseur voor Nederlandse klanten in Den Bosch. Je behandelt vragen over rekeningen, betalingen en bankzaken en bent het eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail.

De startdatum is 2 november en in de eerste 4 weken doorloop je een fulltime (40 uur) inwerktraject op locatie in Den Bosch. Na verloop van tijd is hybride werken mogelijk. Je werkt samen met collega’s om klanten gehoord en geholpen te laten voelen.