Parttime Callcenter Medewerker bij GLS in Zwolle

YoungCapital; Zwolle; On-site; EUR 21,531 - 24,218; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Complete training

Ontwikkelingsmogelijkheden

Gezellig team

Job summary

Een toonaangevende werkgever in Zwolle zoekt een parttime callcenter medewerker om klantenservice te bieden. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen bij hun vragen. De functie biedt flexibele werktijden vanaf 32 uur per week en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Het salaris ligt tussen €15,63 en €17,58 per uur. Een MBO niveau 4 diploma en HBO denkniveau zijn vereist. Sluit je aan bij een enthousiast team en bouw aan je carrière met volop groeikansen.

Qualifications

• Minimaal een MBO niveau 4 diploma.
• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Je bent hulpvaardig en klantgericht.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van klanten over hun pakketten.
• Los problemen op en bied oplossingen.
• Zorg voor klanttevredenheid met jouw service.

Skills

Oplossingsgericht

Positief ingesteld

Klantenservice

Computervaardig

Education

MBO niveau 4 diploma

HBO werk- en denkniveau

Job description

Word de stem van GLS in Zwolle! Start parttime als Callcenter medewerker, boost je cv met training en groei in een top team!

Word jij de stem van GLS en bezorg jij onze klanten een glimlach? Als parttime callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en los je met jouw enthousiasme de meest uiteenlopende vragen op. Geen dag is hetzelfde en dankzij een uitgebreid stappenplan groei je continu in je rol. Jouw carrière bij GLS begint hier!

In je eerste week krijg je een uitgebreide inwerkperiode, zodat je alles leert over GLS en hoe je onze klanten het beste helpt. Daarna ga je zelfstandig aan de slag vanuit ons gezellige kantoor in Zwolle, samen met een enthousiast team.

Wat ga je doen?

• Beantwoord vragen van klanten over hun pakketten.
• Los problemen op en denk in oplossingen.
• Maak klanten blij met jouw hulp en service.
• Krijg steeds meer verantwoordelijkheden naarmate je ervaring opdoet.

GLS is een van de grootste pakketbezorgers van Europa en staat bekend om haar betrouwbare service en klantgerichte aanpak. We geloven in de kracht van onze mensen en bieden volop kansen om te leren en te groeien. Bij GLS ben je geen nummer, maar een gewaardeerd teamlid.

Wie ben jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag anderen helpt. Je bent klantgericht en vindt het leuk om uitdagingen aan te gaan. Je bent leergierig en staat open voor persoonlijke ontwikkeling. Een HBO-denkniveau helpt je om snel de kneepjes van het vak te leren en door te groeien als Callcenter medewerker.

Deze parttime functie biedt volop flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden. Naast een fijne werksfeer in Zwolle, krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen een groot, internationaal bedrijf. Bij GLS stopt jouw groei nooit!

Wat wij bieden

• Start met een salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur.
• Geniet van flexibele werktijden vanaf 32 uur per week.
• Ontwikkel je continu met ons duidelijke groeipad.
• Werk in een gezellig team met betrokken collega's.
• Profiteer van een complete training in je eerste week.
• Krijg de kans om meer verantwoordelijkheden te pakken.
• Draag bij aan de betrouwbare service van een groot bedrijf.
• Jouw groei stopt nooit binnen GLS.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo niveau 4 diploma op zak
• Hbo werk- en denkniveau
• Oplossingsgericht en positief ingesteld
• Handig met computers en leergierig
• Hulpvaardig en klantgericht
• Werkt graag samen, maar ook zelfstandig

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status: Open
Opleidingsniveaus: MBO, HBO
Plaats: Zwolle
Werkuren per week: 32
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €15,63 en €17,58 per uur
Verantwoordelijk voor: Als Callcenter medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten.
Gepubliceerd op: 23-03-2026

Salarisomschrijving

€15,63 - €17,58 per uur

Hours

32 uur per week

Employment Type

Fulltime