Callcenter medewerker bij GLS in Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 21,531 - 24,218; Part time

Benefits offered by this job

Volledige training

Duidelijke doorgroeikansen

Werken in een gezellig team

Mogelijkheid tot thuiswerken

Job summary

Een recruitment bureau zoekt een enthousiaste Callcenter medewerker in Utrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen over pakketleveringen. Je biedt service en lost problemen op, zowel zelfstandig als in teamverband. We bieden een salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur, met doorgroeimogelijkheden en de optie om vanuit huis te werken. Een functie voor minimaal 32 uur per week, perfect voor iedereen die van klantenservice houdt.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Positieve instelling en leergierigheid.
• In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten over hun pakketten en leveringen.
• Problemen oplossen en denken in oplossingen.
• Klanten blij maken met jouw hulp en service.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Flexibiliteit

Enthousiasme

Computervaardigheden

Education

Minimaal hbo werk- en denkniveau

Job description

Callcenter medewerker – GLS, Utrecht

Word jij onze nieuwe Callcenter medewerker bij GLS? Als hét eerste aanspreekpunt voor klanten ben jij de held die elke dag het verschil maakt. Je begint in de eerste lijn, waar je vragen beantwoordt, problemen oplost en klanten een glimlach bezorgt met jouw hulp.

Jouw taken als Callcenter medewerker:

• Beantwoorden van vragen van klanten over hun pakketten en leveringen;
• Problemen oplossen en denken in oplossingen;
• Klanten blij maken met jouw hulp en service;
• Nauw samenwerken met je team om de beste service te bieden.

Wie ben jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je bent klantgericht, vindt het leuk om problemen op te lossen en bent enthousiast om te leren. Of je nu net van school komt of een nieuwe uitdaging zoekt, jij past goed in ons team. Je spreekt en schrijft goed Nederlands, bent handig met de computer, is flexibel in werktijden en werkt eventueel ook thuis. Je zoekt een functie in Utrecht en bent klaar voor een nieuwe uitdaging.

Wat wij bieden:

• Start met een salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur;
• Volledige training in je eerste week;
• Duidelijke doorgroeikansen met een stappenplan;
• Werken in een gezellig team op kantoor;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Een baan voor minimaal 32 uur per week;
• Een functie met steeds meer verantwoordelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Positieve instelling, denkt in oplossingen;
• Enthousiasme en leergierigheid;
• Handig met computers en nieuwe systemen;
• Samenwerkend, maar ook zelfstandig;
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Klantgericht en servicegericht.