Parttime klantenservice medewerker bij GLS in Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 21,531 - 24,218; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Uitgebreide inwerkperiode

Reiskostenvergoeding

Gezellige werksfeer

Job summary

Een toonaangevende serviceprovider in Utrecht is op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. In deze flexibele parttime functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoord je vragen en los je problemen op. Je kunt rekenen op een uitgebreide inwerkperiode en een duidelijk stappenplan voor jouw ontwikkeling. Het salaris ligt tussen €15,63 en €17,58 per uur, en je werkt vanuit een modern kantoor in een gezellige teamomgeving.

Qualifications

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Enthousiast en leergierig.
• Vriendelijk en behulpzaam.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Oplossen van klantproblemen.
• Samenwerken in een team.

Skills

Enthousiasme

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Teamwerk

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Klaar voor impact? Start als klantenservice medewerker bij GLS in Utrecht! Flexibel parttime. Wat ga je doen?

Ben jij een echt mensen mens en klaar om klanten blij te maken? Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij de held die elke dag het verschil maakt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen beantwoord worden en problemen worden opgelost. Dit is dé kans om te starten in een rol waar je direct impact hebt en waar geen dag hetzelfde is!

In deze functie begin je in de eerste lijn, waar je direct aan de slag gaat met het helpen van onze klanten. Maar wees gerust, je staat er niet alleen voor! GLS heeft een super gaaf stappenplan voor je klaarliggen. Dat betekent dat je, terwijl je meer ervaring opdoet, steeds meer verantwoordelijkheden krijgt. Jouw groei staat bij ons voorop!

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

• Beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Lost problemen op en denkt mee in oplossingen.
• Maakt klanten blij met jouw vriendelijke en behulpzame aanpak.
• Werkt samen met een enthousiast team op ons gezellige kantoor in Utrecht.

GLS is een van de grootste pakketbezorgers in Europa, en we zijn trots op onze snelle en betrouwbare service. We zorgen ervoor dat pakketjes op tijd en met een glimlach aankomen. Bij ons draait alles om mensen: zowel onze klanten als onze medewerkers. We zijn een nuchter bedrijf waar hard werken wordt beloond en waar altijd ruimte is voor een praatje en een grapje.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en niet in problemen, en je hebt een natuurlijke drive om service te verlenen. Of je nu net begint met je carrière of al wat ervaring hebt, als je gemotiveerd bent en graag leert, pas je perfect in ons team. Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Een universitair werk- en denkniveau is een pré.

Wat bieden wij jou?

Je start met een uitgebreide inwerkperiode, zodat je alle ins en outs leert over GLS en hoe je onze klanten het beste kunt helpen. Zo ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan. We bieden een parttime functie met flexibele werktijden overdag. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen GLS; jouw ontwikkeling staat centraal. Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Utrecht, waar een fijne werksfeer heerst en je deel uitmaakt van een gezellig team.

Wat wij bieden

• Start direct met impact in een leuke rol.
• Duidelijk stappenplan voor jouw ontwikkeling.
• Salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur.
• Parttime functie met flexibele werktijden overdag.
• Uitgebreide inwerkperiode en training.
• Werken vanuit een modern kantoor in Utrecht.
• Fijne sfeer met een gezellig team.
• Uitzicht op een langere samenwerking.
• woon je niet om de hoek, dan krijg je reiskostenvergoeding

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Positieve instelling, denkt in oplossingen;
• Enthousiasme en leergierigheid;
• Handig met computers en nieuwe systemen;
• Samenwerken en zelfstandig werken;
• Klantgericht en servicegericht;
• Vriendelijke en behulpzame aanpak.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status Open

Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO, Universiteit

Plaats Utrecht

Werkuren per week 32 - 40

Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie Tussen €15,63 en €17,58 per uur

Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het blij maken van klanten door vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Gepubliceerd op 09-02-2026

Salarisomschrijving €15,63 - €17,58 per uur

Uren: 32 - 40

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: €15,63 tot €17,58

Contract: fulltime