Partnerservice Rotterdam

ASA Talent; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Wekelijks loon via uitzendbureau

Flexibele uren (32–40)

Vakantiegeld 8,33% + 10% toeslag

Hybride werken

Job summary

Bol zoekt een partner specialist die ondernemers helpt groeien op een van de grootste e-commerce platformen van Nederland. Vanuit de regio Rotterdam werk je deels vanuit huis en deels op het kantoor in Utrecht; de functie is 32–40 uur, hybride en startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime.

Je onboarding duurt vier weken, met een buddy en doorlopende ontwikkelprogramma’s. Dagelijks contact met zakelijke partners, data-analyse en CRM-werkzaamheden vormen de kern van de rol.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Responsibilities

• Partnercontact: dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail, vragen beantwoorden en adviseren over webshopprestaties.
• Caseonderzoek: data-analyse in systemen om bestellingen, productcontent en logistieke issues te identificeren en oplossingen voor te stellen.
• Data-analyse: partner- en prestatiegegevens volgen en vertalen naar concrete vervolgstappen.
• Administratie en CRM: afspraken en uitkomsten vastleggen zodat collega's en partners met actuele informatie werken.
• Samenwerking: afstemmen met IT en logistiek en knelpunten delen ter verbetering van processen en klantervaring

Skills

Nederlands

Job description

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op een van de grootste e-commerce platforms van Nederland en tegelijk jouw eigen carrière in online retail opbouwen? Vanuit de regio Rotterdam werk je voor bol, deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met parkeermogelijkheden in de buurt.

Waarom deze baan bij jou past:

Je krijgt een startersfunctie waarin je direct werkt met zakelijke e-commerce partners en zo snel leert hoe een groot platform écht draait. Dankzij het onboardingprogramma van vier weken, een eigen buddy en doorlopende ontwikkelprogramma’s bouw je stap voor stap aan jouw profiel als e-commerce professional. Met een flexibel contract van 32–40 uur, hybride werken en een startsalaris vanaf € 3.111 bruto per maand bij fulltime kun je werk, leren en privé goed combineren.

Jouw werkzaamheden als partnerspecialist:

• Partnercontact:

  Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en denkt actief mee over hoe zij hun webshopprestaties kunnen verbeteren.

• Caseonderzoek:

  Je duikt in systemen en data om bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues uit te zoeken en komt met heldere, onderbouwde oplossingen.

• Data-analyse:

  Je volgt partner- en prestatiegegevens, signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar concrete vervolgstappen voor de partner.

• Administratie en CRM:

  Je legt afspraken, acties en uitkomsten nauwkeurig vast in het CRM-systeem, zodat collega’s en partners altijd met actuele informatie werken.

• Samenwerking:

  Je stemt af met collega’s van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten in het team en helpt zo processen en partnerervaring continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
• Flexibele werkuren: werkweek van 32 tot 40 uur
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag
• Hybride werken: ongeveer 50% thuis, 50% kantoor Utrecht

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol en combineert graag partnercontact met data-gedreven werken.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau en leert snel bij.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden in overleg.
• Je bent beschikbaar vanaf 9 november.
• Je bent bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen.
• Je hebt uitstekend Nederlands, goed Engels en communiceert klantgericht.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform met een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen. Je werkt in een team waar betrokkenheid, samenwerken, kennis delen en elkaar helpen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Salarisomschrijving

€3111 monthly

Uren:

32 - 40

Dienstverband:

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• Salaris: minimaal €3.111,-
• Contract: fulltime