E-commerce partnerspecialist

ASA Talent; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Wekelijkse salarisbetaling via uitzend

8,33% vakantiegeld

10% vakantie-urentoeslag

OV-reiskostenvergoeding

Onboardingprogramma

Job summary

Bol is een toonaangevend e-commerce platform gevestigd in Utrecht. Als e-commerce partnerspecialist werk je vanuit Rotterdam en reis je regelmatig naar het bol-kantoor in Utrecht.

Je dag bestaat uit telefonisch en schriftelijk contact met zakelijke partners, het analyseren van cases en partnerprestaties en het vastleggen van afspraken in CRM. Je werkt hybride met duidelijke kantoortijden en een uitgebreid onboardingprogramma.

Qualifications

• Analytisch denkvermogen en klantgerichte instelling.
• Snel leren en een proactieve houding.

Responsibilities

• Ondersteunt zakelijke partners via telefoon en e-mail bij vragen over bestellingen, content en logistiek.
• Zoekt in verschillende systemen naar cases en analyseert partnerprestaties.
• Legt afspraken en informatie vast in het CRM en bewaakt opvolging.

Skills

Analytisch denken

Klantgericht

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Wat je gaat doen

E-commerce partnerspecialist Rotterdam

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Rotterdam (met vaste kantoordagen in Utrecht, Papendorpseweg)
• Salaris: Vanaf € 3.111 bruto per maand (op basis van fulltime)

Wil je zakelijke webshopeigenaren verder helpen én jezelf ontwikkelen binnen een groot e-commerce platform, met duidelijke kantoortijden en hybride werken?

Als e-commerce partnerspecialist werk je vanuit Rotterdam én regelmatig op het bol-kantoor in Utrecht. Je dag bestaat uit een mix van telefonisch en schriftelijk contact met zakelijke partners, het uitzoeken van cases in verschillende systemen en het analyseren van partnerprestaties. Een deel van de week werk je op kantoor samen met je team, de andere dagen werk je geconcentreerd vanuit huis. Tijdens de eerste drie weken krijg je een uitgebreid onboardingprogramma met trainingen, meekijkmomenten en een eigen buddy, zodat je stap voor stap steeds zelfstandiger partners kunt begeleiden.

Wat je gaat doen:

• Je helpt zakelijke partners via telefoon en e-mail met vragen over bestellingen, productcontent, logistiek en prestaties.
• Je onderzoekt cases in verschillende systemen en gebruikt data om situaties helder in kaart te brengen.
• Je legt afspraken en informatie zorgvuldig vast in het CRM-systeem en bewaakt de opvolging.
• Je volgt partner- en prestatiegegevens en denkt mee over concrete vervolgstappen om resultaten te verbeteren.
• Je signaleert terugkerende knelpunten en stemt deze af met je team en collega’s van bijvoorbeeld IT en logistiek.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je duidelijke voorwaarden én veel ruimte om werk en privé goed te combineren. Je groeit mee met een toonaangevend e-commerce platform en investeert tegelijk in jouw ontwikkeling.

• Startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand (fulltime)
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, kantoortijden 09:00–17:30
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau, tijdelijk met uitzicht op vast
• 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag
• Hybride werken, OV-reiskostenvergoeding en uitgebreid onboardingprogramma

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en leert snel.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent vanaf 12 oktober of 9 november inzetbaar.
• Je bent bereid wekelijks naar Utrecht te reizen.
• Je hebt uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgerichtheid.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht. We richten ons op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke partners. Vanuit Rotterdam werk je mee aan het versterken van dit platform.

Je komt terecht in een team waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Samenwerken, kennis delen en elkaar helpen bij vragen horen bij de dagelijkse praktijk. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten bij een e-commerce platform met veel ontwikkelmogelijkheden? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Salarisomschrijving

€3111 monthly

Uren:

32 - 40

Dienstverband:

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

minimaal €3.111,-

Contract:

fulltime