Parkeren Teamassistent | Klantgericht & Administratief

Gemeente Rotterdam; Rotterdam; Híbrido; EUR 26 000 - 31 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Gemeente Rotterdam zoekt een enthousiaste teamassistent die het team Productmanagement Parkeren administratief ondersteunt. Je draagt bij aan een efficiënte uitvoering van werkzaamheden op het gebied van fiets- en garageparkeren.

Je bent een belangrijke schakel in het team en zorgt voor een soepele afhandeling van processen. Fysieke aanwezigheid op kantoor is gewenst, maar thuiswerken is in overleg mogelijk.

Qualificações

• Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4.
• Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Minimaal 6 maanden ervaring met klantcontact.
• Bij voorkeur ervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van of ervaring met parkeerproducten is een pluspunt.

Responsabilidades

• Beheren en verwerken van abonnementen voor fiets- en garageparkeren.
• Muteren van contracten en bijhouden van planningen.
• Opstellen en versturen van correspondentie naar klanten.
• Afhandelen van vragen en klachten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van projecten en bijdragen aan verbeteringen in de dienstverlening.

Conhecimentos

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Formação académica

MBO-opleiding niveau 4

Ferramentas

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Descrição da oferta de emprego

Gemeente Rotterdam zoekt een enthousiaste teamassistent die het team Productmanagement Parkeren administratief ondersteunt. Je draagt bij aan een efficiënte uitvoering van werkzaamheden op het gebied van fiets- en garageparkeren.

Je bent een belangrijke schakel in het team en zorgt voor een soepele afhandeling van processen. Fysieke aanwezigheid op kantoor is gewenst, maar thuiswerken is in overleg mogelijk.