Packaging Client Success Manager

SMS Intermediair - Recruitment Specialist; Utrecht; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Barista-les

Backyard diner

Company weekend

Job summary

SMS Intermediair zoekt een Client Service Manager die samenwerkt met A-klanten bij packaging-projecten. Je bent hét contactpunt tussen klant en eindproduct en bewaakt planningen en het gehele proces.

Je werkt nauw samen met ervaren collega’s om verwachtingen te managen en te overtreffen, en je verdiept je in bestaande business op operationeel én commercieel vlak in een gezellige, ongedwongen werksfeer.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in procesmanagement en/of accountmanagement.
• Sterk in procesmatig werken, klantgericht en commercieel.
• Beheerst zowel Nederlands als Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Als Client Service Manager werk je samen met A-klanten bij de implementatie van packaging projecten en fungeer je als hun belangrijkste aanspreekpunt.
• Je bent de schakel tussen de klant en het eindproduct en bewaakt planningen.
• Je overziet het gehele proces en zorgt voor een soepele afhandeling.
• Je werkt nauw samen met ervaren collega’s om klantverwachtingen te managen en te overtreffen.
• Je houdt je bezig met bestaande business en leert de klant kennen op operationeel en commercieel niveau.

Skills

Klantgericht

Procesmatig werken

Commercieel inzicht

Communicatief vaardig

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

SMS Intermediair zoekt een Client Service Manager die samenwerkt met A-klanten bij packaging-projecten. Je bent hét contactpunt tussen klant en eindproduct en bewaakt planningen en het gehele proces.

Je werkt nauw samen met ervaren collega’s om verwachtingen te managen en te overtreffen, en je verdiept je in bestaande business op operationeel én commercieel vlak in een gezellige, ongedwongen werksfeer.