Ordermanager

Evoke; Eindhoven; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Evoke in Eindhoven zoekt een Ordermanager die verantwoordelijk is voor het volledige order-to-cash proces, van forecast tot levering en nazorg. Je zorgt dat klantorders soepel verlopen en bewaakt levertijden; je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten.

Samen met planners vertaal je wensen naar haalbare productie- en leverplanningen, signaleert vertragingen en onderneemt direct actie. Je werkt nauw samen met supply chain, planning en programmamanagement om leverbetrouwbaarheid te verhogen.

Responsibilities

• Volledige order-to-cash cyclus bewaken van forecast tot levering en nazorg
• Klantorders soepel laten verlopen en levertijden bewaken
• Samenwerken met planners en productieafdeling om realistische planningen te creëren
• Verbeterpunten in processen signaleren en uitvoering geven aan verbeteringen

Job description

Als Ordermanager bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cash proces. Je zorgt ervoor dat klantorders soepel verlopen, vanaf de eerste forecast tot en met de uiteindelijke levering en nazorg. Daarbij houd je het orderboek actueel en bewaak je de afgesproken levertijden. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat zij altijd weten waar ze aan toe zijn.

Samen met de planners vertaal je klantwensen en forecasts naar een haalbare productie- en leverplanning. Je signaleert mogelijke vertragingen en onderneemt direct actie om problemen te voorkomen. Daarbij zoek je steeds naar de juiste balans tussen klanttevredenheid en interne mogelijkheden. Zo blijven afspraken realistisch en uitvoerbaar.

Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van supply chain, planning en programmamanagement. Je analyseert afwijkingen, ziet kansen om processen te verbeteren en draagt bij aan een hogere leverbetrouwbaarheid. Binnen deze technische productieomgeving krijg je de ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen door te voeren die direct resultaat opleveren.