Ordermanagement Specialist — Klantgericht & Proactief (Remote)

Hager Netherlands; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Gezellig team

Salaris & prestatiebeloning

40 vrije dagen

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

Vitaliteitsbudget

Trainingen via Hager University

Job summary

Hager Nederland zoekt een Medewerker Ordermanagement die orders accuraat verwerkt en tijdig opvolgt, in nauw overleg met klanten en collegae van Customer Service & Care. Je bent proactief in communicatie en informeert klanten over levertijden while je kwaliteitsissues registreert.

Het bieden van een gestructureerd, administratief georiënteerd werkpakket en afstemming met meerdere afdelingen staan centraal in deze functie. Er is ruimte voor ontwikkeling en flexibele werktijden.

Qualifications

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Proactieve en probleemoplossende instelling, administratief goed onderlegd.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook). Kennis van ERP-systeem (SAP) is een pré.
• Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor tijdige en volledige uitvoering van het ordermanagementproces: invoeren, controleren en opvolgen van klantorders volgens SLA.
• Proactief informeren van klanten over levertijden en eerste beoordeling van kwaliteitsissues.
• Veel afstemming met klanten, Customer Service & Care en andere afdelingen.

Skills

Klantgericht

Proactief

Probleemoplossend

Nauwkeurig

Communicatief

Teamwork

Education

MBO/HBO werk en denk niveau

Tools

MS Office

Excel

Outlook

SAP ERP

Job description

Hager Nederland zoekt een Medewerker Ordermanagement die orders accuraat verwerkt en tijdig opvolgt, in nauw overleg met klanten en collegae van Customer Service & Care. Je bent proactief in communicatie en informeert klanten over levertijden while je kwaliteitsissues registreert.

Het bieden van een gestructureerd, administratief georiënteerd werkpakket en afstemming met meerdere afdelingen staan centraal in deze functie. Er is ruimte voor ontwikkeling en flexibele werktijden.