Order & Supply Chain Specialist

Vinci Group; Zwijndrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Incentive- en aandelenregeling

VINCI Academy & GoodHabitz

K&H Institute

Job summary

Koning & Hartman, onderdeel van VINCI Energies, zoekt een Sales Desk Order & Supply Chain Specialist die orderafstemming met klanten waarborgt, knelpunten analyseert en administratieve- en supply chain processen verbetert.

Je draagt bij aan nauwkeurige orderafhandeling, projecteert verbeteringen en werkt nauw samen met Inkoop, Enginering, Verkoop en Administratie voor optimale levering.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring in orderadministratie / sales support.
• Commerciële aanleg en klantgerichtheid.
• Affiniteit met techniek en technische producten of dienstverlening.

Responsibilities

• Volledig, tijdig en correct vastleggen van inkoop- en verkooporders.
• Uitvoeren van operationele werkzaamheden binnen het inkoop- en verkoopproces.
• Onderhouden van nauwkeurige en actuele klantgegevens.
• Communiceren met klanten over orderdetails, levertijden en vragen.
• Administratief verwerken en bewaken van RMA-aanvragen.
• Bewaken van de juiste en tijdige beschikbaarheid van materialen.
• Signaleren en oplossen van leveringsproblemen in samenwerking met Inkoop en Productmanagement.
• Identificeren van knelpunten en verbeteringen in procedures en processen.
• Doen van concrete verbetervoorstellen en realisatie daarvan.
• Rapportages en analyses over inkoop- en ordergerelateerde processen.

Skills

orderadministratie

crm ERP ervaring

commerciële vaardigheden

klantgerichtheid

coördineren

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Business Central 365

Job description

Je bent verantwoordelijk voor een volledig, tijdig en correct verloop van het inkoop- en verkoopproces. Je controleert klantorders, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat informatie in onze systemen en die van onze opdrachtgevers betrouwbaar en actueel is.

Je werkt nauw samen met onder andere de Orderdesk, Sales Engineering, Accountmanagers en andere interne stakeholders. Wanneer afwijkingen dreigen te ontstaan of voordoen, onderzoek je wat er aan de hand is en zorg je samen met de betrokkenen voor een passende oplossing. Met je commerciële drive weet je commerciële vraagstukken op een adequate wijze ingevuld te krijgen.

Naast de dagelijkse orderadministratie kijk je vooruit. Je analyseert terugkerende knelpunten, stelt verbeteringen voor en helpt deze binnen het team te realiseren. Ook stel je rapportages en periodieke analyses op waarmee je inzicht geeft in het inkoop- en verkoopproces. Je zorgt er voor dat er op frequente basis telefonisch of via Teams afstemming plaats vindt met de betrokken afdelingen van onze klant zoals Inkoop, Enginering, Verkoop en Administratie.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Volledig, tijdig en correct vastleggen van inkoop- en verkooporders.
• Uitvoeren van operationele werkzaamheden binnen het inkoop- en verkoopproces.
• Onderhouden van nauwkeurige en actuele klantgegevens.
• Communiceren met klanten over orderdetails, levertijden en vragen.
• Administratief verwerken en bewaken van RMA-aanvragen.
• Bewaken van de juiste en tijdige beschikbaarheid van materialen.
• Signaleren, analyseren en oplossen van leveringsproblemen in samenwerking met Inkoop en Productmanagement en andere interne en externe stakeholders.
• Identificeren van knelpunten en tekortkomingen in bestaande procedures en processen.
• Doen van concrete verbetervoorstellen en bijdragen aan de realisatie daarvan.
• Verzorgen van rapportages en periodieke analyses over inkoop- en ordergerelateerde processen.
• Begeleiden van nieuwe teamleden en optreden als eerste aanspreekpunt tijdens hun inwerkperiode.
• Waar nodig afstemmen met de manager en andere stakeholders over voortgang, kwaliteit, planning en afwijkingen.

Je krijgt energie van een orderproces dat administratief klopt en soepel verloopt. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt gemakkelijk tussen klanten, leveranciers, collega’s en verschillende systemen.

Je vindt het interessant om uit te zoeken waar in het proces de verbetering kan zitten. Daarbij kijk je verder dan de directe oplossing. Je onderzoekt de oorzaak, maakt verbanden inzichtelijk en helpt herhaling te voorkomen.

Je werkt graag zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking op wanneer een probleem meerdere afdelingen raakt. Ook vind je het leuk om jouw kennis te delen en nieuwe collega’s wegwijs te maken binnen het team.

• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt ruime relevante ervaring binnen orderadministratie, sales support, inkoopadministratie of een vergelijkbare omgeving.
• Je bent een echte relatiebouwer en in bezit van enige commerciële aanleg.
• Je hebt affiniteit met techniek en technische producten of dienstverlening.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht.
• Je kunt zelfstandig praktische vraagstukken analyseren en oplossen, ook wanneer de werkwijze niet volledig vastligt.
• Je begrijpt het doel van procedures en kunt beoordelen wanneer aanvullende afstemming of een andere aanpak nodig is.
• Je bent in staat om terugkerende problemen te herkennen en te vertalen naar concrete procesverbeteringen.
• Je kunt informatie en ideeën duidelijk en gestructureerd uitleggen en presenteren.
• Je hebt commerciële en communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
• Je kunt werkzaamheden, afspraken en planningen coördineren en houdt daarbij zicht op voortgang en kwaliteit.
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen. Ervaring met Business Central 365 is een pre.
• Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat en neemt initiatief wanneer actie nodig is.
• Je herkent jezelf in onze kernwaarden: ondernemerschap, solidariteit, verantwoordelijkheid en vertrouwen.

Koning & Hartman is onderdeel van VINCI Energies. Zonder dat je het misschien merkt, kom je ons iedere dag tegen. Thuis, onderweg en op het werk. Achter de schermen maken wij met technologie en innovatie een wereld van verschil voor onze klanten.

Binnen de business unit Industry Benelux combineren we producten, systemen, software en diensten tot slimme en vernieuwende oplossingen. Daarbij staat de vraag van de klant centraal. Dankzij ons technologisch inzicht weten wij technologie praktisch en waardevol toe te passen.

Voor ons team zoeken wij een ervaren en gedreven Sales Desk Order & Supply Chain Specialist die niet alleen zorgt voor een nauwkeurige orderafstemming met onze klanten , maar ook overzicht houdt, knelpunten analyseert en actief bijdraagt aan het verbeteren van de gezamenlijke administratieve- en supply chain processen.

• Een dienstverband voor 40 uur per week, waarbij 32 uur bespreekbaar is.
• Uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.200 en €4.500, afhankelijk van jouw kennis en relevante ervaring.
• Deelname aan een aantrekkelijke incentive- en aandelenregeling.
• Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen via het K&H Institute, VINCI Academy en GoodHabitz.
• 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen.
• Een gunstige pensioenregeling en een aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Een laptop en een volledig ingerichte hybride thuiswerkplek.

Bij indiensttreding vragen wij je om een Verklaring Omtrent het Gedrag te overleggen.