Order Fulfillment Manager

Logimerce; Eindhoven; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Orion Engineering in Eindhoven zoekt een Order Fulfillment Manager die de spil is tussen klanten en interne teams. Je beheert het orderboek, zorgt dat leverdata haalbaar zijn en initieert vroegtijdig corrigerende acties. Je voorkomt problemen voordat ze ontstaan.

Het bedrijf is een toonaangevende speler in hightech productie en verzorgt de volledige waardeketen van ontwerp tot testen. De functie vereist sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve aanpak.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of relevante werkervaring.
• Ervaring in customer service of ordermanagement.
• Sterke communicatieve vaardigheden en enthousiasme.
• Detailgericht met uitstekende planningsvaardigheden.
• Proactieve signaal- en oplossingsgerichtheid.
• Vloeiende Excel-vaardigheden.

Responsibilities

• Beheren van het orderboek en bewaken van leverdata.
• Vroegtijdig signaleren van afwijkingen en corrigerende acties initiëren.
• Intensief klantcontact onderhouden en orders evalueren.
• Afstemmen met klanten over leverdata, wijzigingen en forecasts.
• Samenwerken met planning, supply chain en Program Management voor procesoptimalisatie.

Skills

Customer service

Order management

Communication skills

Planning

Proactive approach

Excel

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Job description

Als Order Fulfillment Manager bij Orion Engineering ben je de spil tussen klanten en interne teams. Je beheert het orderboek, waarborgt leverdata en signaleert problemen voordat ze ontstaan.

Als Order Fulfillment Manager bij Orion Engineering ben je de spil tussen klanten en interne teams. Je beheert het orderboek, zorgt dat leverdata haalbaar zijn en initieert vroegtijdig corrigeende acties. Je voorkómt problemen in plaats van ze op te lossen.

• Het orderboek beheren en interne teams scherp houden op afgesproken leverdata
• Afwijkingen vroegtijdig signaleren en corrigeende acties initiëren om klantimpact te voorkomen
• Intensief klantcontact onderhouden om het orderboek regelmatig te evalueren en in- en uitschakeling van orders te beheren
• Proactief met klanten afstemmen over leverdata, wijzigingen en forecasts en deze naar uitvoerbare planning vertalen
• Nauw samenwerken met planning, supply chain en Program Management om processen te optimaliseren en leverbetrouwbaarheid te waarborgen

Wat neem je mee?

• HBO werk- en denkniveau, verkregen via opleiding of relevante werkervaring
• Ervaring in customer service, ordermanagement of vergelijkbare rollen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om anderen met je enthousiasme mee te nemen
• Een scherp oog voor detail, sterke plannings- en organisatievaardigheden
• Proactieve aanpak: je signaleert mogelijke problemen en gaten voordat ze ontstaan
• Vloeiende Excel-vaardigheden

Orion Engineering is een toonaangevende speler in de hightech productie-industrie in Eindhoven. Als systeemleverancier van mechatronische (sub)systemen en modules voor OEM's verzorgt het bedrijf de volledige waardeketen: van ontwerp tot onderdelenproductie, montage, kwaliteitscontrole en testen.